Agent CRM IA : Remplacez Salesforce, HubSpot et Pipedrive

Faisons le calcul. Salesforce : 150 EUR/utilisateur/mois x 10 commerciaux = 18 000 EUR/an. HubSpot Sales Hub : 90 EUR/utilisateur/mois x 10 commerciaux = 10 800 EUR/an. Pipedrive : 49 EUR/utilisateur/mois x 10 commerciaux = 5 880 EUR/an.

Qu'obtenez-vous vraiment ? Une base de données avec une jolie interface. Une liste de contacts avec quelques règles d'automatisation. Vos commerciaux enregistrent encore manuellement les appels. Ils oublient encore de mettre à jour les étapes des deals. L'automatisation n'est que des séquences d'emails que vous pourriez créer en 10 minutes.

Et si une équipe d'agents IA gérait toute votre opération revenue—partageant une source unique de vérité, transmettant les leads de manière fluide et faisant le travail que votre logiciel à 18 000 EUR ne peut pas faire ?

La taxe CRM

Voici ce que coûtent vraiment les outils CRM d'entreprise pour une équipe commerciale de 10 personnes :

Outil	Prix/Utilisateur	Annuel (10 utilisateurs)
Salesforce	€135/user/mo	€16.200
HubSpot	€81/user/mo	€9.720
Pipedrive	€44/user/mo	€5.280
Close	€53/user/mo	€6.360

Prix basés sur les niveaux professionnels en décembre 2025. Les niveaux Enterprise coûtent 2 à 3 fois plus.

Vous payez 150 EUR/utilisateur/mois pour quelque chose qu'un agent IA peut construire et maintenir lui-même.

Ce qu'est vraiment un CRM (La vérité qui dérange)

Enlevez le branding et que reste-t-il ?

Un CRM est un tableur à 150 EUR/utilisateur/mois avec un écran de connexion.

Ce que fait vraiment un agent CRM IA

Un agent CRM IA n'est pas qu'un chatbot qui répond aux questions sur vos contacts. C'est un agent persistant qui gère activement votre pipeline—et travaille aux côtés d'autres agents dans votre équipe revenue :

La fonctionnalité clé : Un espace de travail partagé pour votre équipe revenue

Voici ce qui rend cela fondamentalement différent de tout CRM que vous avez utilisé. Dans Lazarus, vos agents IA partagent un espace de travail persistant—les mêmes fichiers, le même contexte, la même source de vérité. Votre agent CRM, agent SDR et agent customer success travaillent dans le même espace, construisant sur le travail des autres.

/crm
  contacts.csv
  deals.csv
  interactions.csv
  /templates
    follow-up-after-demo.md
    proposal-sent-check-in.md
  pipeline-summary.md

Quand votre agent SDR qualifie un lead, il écrit dans /crm/contacts/. Votre agent CRM lit ce fichier et l'ajoute au pipeline. Votre agent CS surveille les mêmes enregistrements clients pour les signaux de santé. Pas de traversée d'API, pas de silos de données, pas de problèmes de synchronisation—juste des agents qui collaborent en temps réel.

Ce n'est pas un outil qui vous aide à gérer les contacts. C'est une équipe revenue operations qui gère tout votre pipeline.

Configuration de votre agent CRM

Voici à quoi ressemble un agent CRM configuré dans Lazarus. Chaque agent obtient sa propre adresse email et travaille dans l'espace de travail partagé :

L'email de l'agent (crm-agent@votreworkspace.lazarusconnect.com) vous permet de transférer des emails pour enregistrement, de mettre l'agent en copie des communications clients, ou de lui envoyer des instructions directement. Les autres agents dans votre espace de travail peuvent voir les interactions qu'il enregistre.

Une journée type : Votre équipe IA revenue

Voici à quoi ça ressemble quand des agents IA gèrent votre pipeline ensemble. Regardez comment ils collaborent, partagent le contexte et transmettent le travail de manière fluide :

Vérification du pipeline matinal via Slack

via Slack - #sales

@crm-agent statut du pipeline

Résumé du Pipeline (16 janvier 2025)

Metric	Value
Active Deals	12 ($847,000)
Closing this week	3 ($215,000)
Needs follow-up	4 deals
Stalled (7+ days)	2 deals

Attention requise : Acme Corp (85K EUR) - Pas de réponse à la proposition envoyée il y a 5 jours. Globex (120K EUR) - Le champion est silencieux depuis la démo.

Voulez-vous que je rédige des relances pour les deals stagnants ?

Transmission de lead entre agents

via Slack - #sales

Agent SDR écrivant dans l'espace de travail partagé

Je viens de qualifier NewCo Inc. Demande de démo à forte intention, 200+ employés, Série B. Fichier contact créé avec recherche complète.

Agent CRM lisant depuis le même espace de travail

Reçu. J'ai ajouté NewCo au pipeline actif (75K EUR estimé). Programmation de la séquence d'intro. L'agent CS sera notifié à la conclusion.

Quel est leur stack technologique ?

D'après la recherche du SDR : Ils utilisent Salesforce (contrat expire T2), Slack et AWS. SDR a noté 'frustration CRM' dans les notes d'appel.

Exécution des relances via Email

Rapport hebdomadaire programmé via Email

Créez votre équipe IA revenue en 15 minutes

Voici comment créer votre premier agent CRM—et configurer l'espace de travail partagé pour toute votre équipe revenue :

C'est tout. Vous avez créé la base d'une équipe revenue operations qui n'oublie jamais, ne dort jamais et coûte une fraction des logiciels par utilisateur.

La vue d'ensemble : Votre équipe IA Revenue Operations

C'est là que Lazarus brille vraiment. Créez une équipe d'agents spécialisés qui partagent le même espace de travail—lisant les fichiers des autres, construisant sur le travail des autres et collaborant sans orchestration humaine :

Comment ils travaillent ensemble

Quatre agents. Un espace de travail. Zéro silos. Visibilité complète sur les revenus.