行業

代理公司的 AI Agent

自動化客戶工作、項目管理和報告。擴展業務而無需增加人手。

2025 年 12 月 21 日•行業

代理公司的日常：同時處理 20 個客戶、無盡的狀態更新、範圍蔓延，以及持續的壓力要求以少做多。如果 AI Agent 能處理繁瑣工作，讓你的團隊專注於創意和策略性工作呢？

從項目追蹤到客戶報告，AI Agent 可以自動化消耗團隊時間的營運開銷——而且沒有按人頭收費的軟件成本。

代理公司軟件稅

每個工具都在累積。以下是一個典型 20 人代理公司每年為項目管理和營運軟件支付的費用：

工具	每用戶價格	年費（20 用戶）
Asana	$24.99/user/mo	$5,998
Monday.com	$19/user/mo	$4,560
HubSpot	$90/user/mo	$10,800
Harvest	$12/user/mo	$2,880

截至 2025 年 12 月的商業/專業版價格。大多數需要年度合約。

你每月花費 $400-600 在軟件上，但仍需要手動更新、狀態郵件和報告整理。

代理公司的常見挑戰

營運代理公司意味著不斷平衡客戶需求、團隊產能和營運開銷。這些挑戰消耗可計費時數：

客戶溝通過載

無盡的狀態郵件、更新請求和「快速問題」侵蝕可計費時數。每個客戶都以為他們是你唯一的客戶。

項目追蹤混亂

多個項目、多個客戶、多個工具——沒有同步，沒有更新。客戶經理花更多時間更新系統而非實際工作。

報告負擔

花數小時整理客戶幾乎不讀的週報和月報。活動指標、項目狀態、已用時數——全部手動收集。

範圍蔓延

小請求不斷累積。不知不覺中，你做的工作比報價多 40%。沒有人追蹤額外工作，直到為時已晚。

專為代理公司打造的 AI Agent

這些 Agent 協同工作，處理拖慢團隊的營運工作：

AI 項目經理

追蹤所有客戶的所有項目。自動化狀態更新、截止日期提醒和資源分配。無需詢問即可知道哪些項目進度正常。

取代: Asana、Monday.com、Linear、Jira

AI 銷售助理

處理潛在客戶跟進、提案生成和銷售管道追蹤，確保新業務不會流失。

取代: HubSpot、Pipedrive、Salesforce

AI 報表助理

自動生成週報和月報。從所有工具提取數據，整合成客戶可讀的摘要。

取代: Databox、AgencyAnalytics、手動試算表

AI 知識管理

追蹤客戶偏好、過往決策和項目歷史。再也不用問同樣的問題兩次。

取代: Notion、Confluence、分散的文件

日常工作場景

看看 AI Agent 如何處理真實的代理公司工作流程：

早間項目檢查

#agency-ops — Slack

所有客戶項目的狀態如何？

活躍項目摘要

客戶	項目	狀態	截止日期
Acme Corp	網站重新設計	進度正常 - 75% 完成	12月20日
TechStart	Q1 活動	受阻 - 等待素材	1月5日
GreenCo	品牌指南	落後 - 需要審核	12月18日

GreenCo 的品牌指南落後 2 天。我已通知設計團隊並建議調整時間表。

自動客戶報告

電郵 — 定時報告

週進度報告：Acme Corp

以下是 Acme Corp 網站重新設計項目的週摘要：

指標	數值
已完成任務	15 項中的 12 項
已記錄時數	34.5 小時
障礙	1（API 整合）
預計達成	12月20日上線

已保存至 /clients/acme-corp/reports/weekly-dec-16.pdf

新業務提醒

#new-business — Slack

新潛在客戶需要跟進

Digital Innovations Inc. 的入站查詢。他們正尋找品牌重塑和網站更新。根據簡介，這看起來是 $50,000-80,000 的機會。我已起草跟進郵件和簡介電話的可用時間。

發送跟進郵件。安排週四下午。

完成。已發送跟進郵件，預約週四下午 2 點。我已將他們加入銷售管道並建立包含初步簡介的客戶資料夾。

你的數據、你的檔案、你的控制

與傳統代理公司工具將數據鎖在專有資料庫中不同，Lazarus 使用檔案優先的方法：

/workspace
  /clients
    /acme-corp
      brief.md
      contract.pdf
      deliverables.csv
      communications.md
    /techstart
      brief.md
      sow.pdf
      timeline.csv
  /proposals
    template.md
    acme-proposal.md
  /reports
    weekly-template.md
    client-reports/

每個客戶、每個項目、每個交付物都整理在你控制的資料夾中。隨時匯出。沒有供應商鎖定。AI 讀取這些檔案並根據上下文採取行動——更新簡介，Agent 立即知道。

不斷豐富的客戶資料夾

每個客戶都有一個資料夾，包含簡介、合約、交付物和溝通記錄。Agent 在每次互動中使用這些上下文。

可擴展的範本

提案、工作說明書和報告使用你的範本。Agent 填入客戶特定詳情並保持你的品牌語調。

不再「那個檔案在哪裡？」

詢問 Agent 任何文件。它知道所有東西在哪裡，可以即時找出過往工作、決策和溝通記錄。

保存企業記憶

當員工離開時，他們的知識留下。每個客戶偏好、項目決策和經驗教訓都被捕捉在檔案中。

你代理公司的知識隨時間累積，而不是隨員工離開而流失。

你的 AI 代理團隊

設置一支專業 Agent 團隊，協同工作：

Agent	角色	定時工作
項目 Agent	追蹤所有客戶項目的里程碑、截止日期和障礙	每日早上 9 點狀態檢查
銷售 Agent	培育潛在客戶、起草提案、追蹤銷售管道	每天下午跟進掃描
報表 Agent	整合客戶報告和內部績效摘要	每週五生成報告
知識管理 Agent	捕捉客戶上下文、過往決策和項目歷史	持續學習