INDUSTRIA

Agentes IA para ONGs

Automatizá la gestión de donantes, el seguimiento de subvenciones y las operaciones de programas. Dedicá más tiempo a la misión y menos a la administración.

INDUSTRIA

Las organizaciones sin fines de lucro funcionan con pasión y presupuestos limitados. Cada hora dedicada a la gestión de donantes, informes de subvenciones o coordinación de voluntarios es una hora que no se dedica a la misión. El personal hace malabares con múltiples roles y las tareas críticas se quedan sin hacer.

Desde la comunicación con donantes hasta el cumplimiento de subvenciones, los agentes IA pueden automatizar el trabajo administrativo que aleja a tu equipo del impacto. Dejá que tu personal se enfoque en los programas y la recaudación de fondos mientras los agentes manejan los detalles operativos.


La trampa del software para ONGs de $7,032

La tecnología para organizaciones sin fines de lucro promete optimizar las operaciones, pero los costos se acumulan rápido. Bloomerang cobra tarifas mensuales por gestión de donantes. Kindful añade funciones premium a precios premium. Network for Good toma un porcentaje de las donaciones. No solo pagás por software - pagás por sistemas fragmentados que todavía requieren coordinación manual:

HerramientaPrecioCosto Anual
Bloomerang$129/mes$1,548
Kindful$129/mes$1,548
Network for Good$219/mes$2,628
DonorPerfect$109/mes$1,308

Precios para ONGs pequeñas y medianas a diciembre de 2024. Los precios empresariales y para bases de datos más grandes varían significativamente.

Estás pagando miles anualmente por bases de datos con pantallas de inicio de sesión. El trabajo real de atención a donantes y entrega de programas sigue recayendo en tu personal ya sobrecargado.


Los verdaderos desafíos en las operaciones de ONGs

Más allá de los costos del software, los líderes de organizaciones sin fines de lucro luchan con trabajo operativo que los aleja de la misión:

Gestión de donantes

Rastrear donaciones a través de múltiples canales: en línea, correo, eventos, donaciones recurrentes. Cada donante necesita un agradecimiento dentro de 48 horas. Los donantes inactivos necesitan reactivación. Los donantes principales esperan atención personalizada. Gestionar todo esto con un equipo chico significa que las relaciones se pierden.

Administración de subvenciones

Las solicitudes requieren documentación extensa. Los plazos de informes son inflexibles. Los requisitos de cumplimiento varían según el financiador. Perder una fecha límite o enviar informes incompletos puede poner en riesgo la financiación futura. El personal pasa más tiempo con el papeleo que con la entrega de programas.

Coordinación de voluntarios

Reclutar, incorporar, programar y agradecer a los voluntarios es un trabajo de tiempo completo. Las ausencias interrumpen los programas. Los desajustes de habilidades desperdician el tiempo de todos. La comunicación con decenas o cientos de voluntarios abruma al personal ya sobrecargado.

Informes de programas y medición de impacto

Los financiadores, juntas directivas y donantes quieren datos de impacto, pero en diferentes formatos. Recopilar resultados, agregar métricas y generar informes lleva horas que podrían dedicarse a la entrega de servicios. Sin buenos datos, es más difícil hacer el caso para el apoyo continuo.

Agentes IA que gestionan, rastrean e informan por vos

En lugar de comprar más software que todavía tenés que gestionar, los agentes IA trabajan de forma autónoma para manejar las relaciones con donantes, rastrear subvenciones y mantener las operaciones funcionando sin problemas.

Contador IA

Rastrea donaciones a través de todos los canales: en línea, correo, eventos, recurrentes. Reconcilia depósitos con registros de donantes. Gestiona fondos restringidos y no restringidos por separado. Genera informes financieros para reuniones de junta y auditorías. Te mantiene en cumplimiento con los estándares contables de organizaciones sin fines de lucro.

Gerente de RRHH IA

Coordina el reclutamiento, incorporación y programación de voluntarios. Envía recordatorios antes de los turnos y seguimientos después. Rastrea las horas de voluntarios para reconocimiento e informes. Gestiona tareas de RRHH del personal, desde solicitudes de licencia hasta preguntas sobre beneficios.

Agente de Soporte IA

Maneja consultas de donantes sobre historial de donaciones, recibos fiscales e información de programas. Responde preguntas de voluntarios sobre horarios y requisitos. Dirige problemas complejos al miembro del personal adecuado. Brinda respuestas consistentes y oportunas incluso cuando el personal está en terreno.

Agente de Informes IA

Compila métricas de impacto a partir de datos de programas. Genera informes de subvenciones en los formatos requeridos por los financiadores. Crea presentaciones para la junta con finanzas y resultados actuales. Rastrea KPIs y te alerta sobre tendencias que necesitan atención.


Mirá los agentes IA en vivo en operaciones de ONGs

Estas demos muestran flujos de trabajo reales que podés implementar hoy: Agentes de Soporte manejando consultas de donantes, Contadores rastreando subvenciones y Gerentes de RRHH coordinando voluntarios.

Consulta de donante en acción

Un potencial donante principal se comunica con preguntas sobre un programa específico. El Agente de Soporte IA responde de inmediato:

Hola, me interesa conocer más sobre su programa de mentoría juvenil. ¿Cómo se utilizan los fondos y qué resultados lograron?
Gracias por su interés en nuestro Programa de Mentoría Juvenil. Con gusto le comparto los detalles. El año pasado, emparejamos a 127 jóvenes con mentores capacitados, con el 89% de los participantes mostrando mejor asistencia escolar. Los fondos del programa cubren capacitación de mentores, materiales para actividades y asistencia de transporte para las familias. ¿Le gustaría que le envíe nuestro informe completo de impacto?
Sí, por favor. También, ¿puedo destinar una donación específicamente para este programa?
Por supuesto. Puede hacer una donación restringida al Programa de Mentoría Juvenil, y el 100% va a apoyar ese trabajo. Le envío el informe de impacto ahora. Para donaciones mayores a $5,000, a nuestra Directora Ejecutiva Sara le encantaría reunirse personalmente con usted para conversar sobre el programa. ¿Quiere que le organice eso?
Genial, sí. Estoy considerando una donación de $10,000.
Espectacular - ese nivel de apoyo patrocinaría 8 parejas mentor-aprendiz durante un año completo. Voy a hacer que Sara se comunique dentro de 24 horas para coordinar una reunión. Ella puede compartirle más sobre nuestros planes de expansión del programa y cómo una donación de este tamaño haría una diferencia real. ¿Hay algún horario o formato preferido para la reunión?
Prospecto de donante principal identificado: donación potencial de $10,000 para Programa de Mentoría Juvenil. Reunión con Directora Ejecutiva solicitada. Perfil de donante actualizado con interés en programa. Seguimiento programado.

Gestión de subvenciones en acción

El Contador IA monitorea los plazos de subvenciones y alerta proactivamente al personal antes de que venzan los informes:

Alerta de informes de subvenciones: Revisando próximos plazos en todas las subvenciones activas. Varios elementos requieren atención este mes.
Plazos críticos que requieren acción: 1) Fundación Johnson - Informe del Año 1 vence en 14 días, documentación financiera completa, sección narrativa necesita resultados de programa. 2) Fideicomiso Comunitario - Informe final vence en 21 días, toda la documentación lista para revisión. 3) Consejo Estatal de Artes - Informe trimestral vence en 7 días, falta documentación de gastos de octubre.
¿Qué falta para el informe del Consejo Estatal de Artes?
Al informe de gastos de octubre le faltan recibos de dos honorarios de artistas por un total de $800. Tengo los números de cheque y fechas - solo necesito las facturas o contratos correspondientes de los artistas para cumplir con el requisito de documentación.
Encontré contratos de artistas en los archivos del programa que coinciden con estos pagos. Si me confirmás que son los documentos correctos, puedo adjuntarlos al informe de gastos y la presentación estaría completa.
Sí, esos son correctos. Adjuntalos y prepará el informe para mi revisión.
Listo. El informe trimestral del Consejo Estatal de Artes está completo y listo para tu revisión. Programé un recordatorio para mañana a la mañana. Una vez que lo apruebes, puedo enviarlo directamente a través de su portal. ¿Querés que también redacte la sección narrativa para el informe de la Fundación Johnson basándome en los datos del programa de este trimestre?

Coordinación de voluntarios en acción

Un coordinador de voluntarios necesita cubrir turnos de última hora para un próximo evento comunitario:

Necesitamos 6 voluntarios más para la distribución de alimentos del sábado. Nuestro grupo habitual ya está comprometido. ¿Podés ayudar a encontrar cobertura?
Verificando disponibilidad para la distribución de alimentos del sábado (9am-1pm). Buscando voluntarios que hayan trabajado en eventos similares y tengan disponibilidad abierta...
Encontré 12 voluntarios potenciales: 5 ya trabajaron en distribuciones de alimentos y 7 tienen experiencia general en eventos. Basándome en las tasas de respuesta, recomiendo contactar a los 12 para asegurar 6 lugares confirmados. María S. y Jaime T. tienen las puntuaciones de confiabilidad más altas. ¿Les mando mensajes personalizados a los 12?
Sí, contactá a todos. Priorizá a los experimentados.
Mensajes enviados a los 12 voluntarios. Los voluntarios experimentados recibieron el primer contacto. Cada mensaje incluye la fecha, hora, ubicación e instrucciones de estacionamiento. Te notifico a medida que lleguen las respuestas y hago seguimiento hasta llegar a tu meta de 6 confirmados.
Contacto de voluntarios completo. En 4 horas: 8 confirmados, 2 declinaron, 2 pendientes. Lista de espera iniciada para voluntarios adicionales interesados. Correos de confirmación enviados con detalles del evento.

Tus datos de ONG, inteligentemente organizados

Tus agentes IA crean y mantienen un sistema de conocimiento estructurado. Registros de donantes, archivos de subvenciones, horarios de voluntarios y datos de programas - todo buscable y siempre actualizado.

/workspace
  /donantes
    /contactos_donantes.csv
    /historial_donaciones.csv
    /comunicaciones_donantes.md
  /subvenciones
    /subvenciones_activas/
    /solicitudes/
    /informes_subvenciones.csv
  /voluntarios
    /lista_voluntarios/
    /horarios/
    /registro_horas.csv
  /programas
    /metricas_impacto/
    /presupuestos_programas/

Tu equipo IA completo para ONGs

Múltiples agentes especializados trabajan juntos para gestionar cada aspecto de las operaciones de tu organización sin fines de lucro - desde la atención a donantes hasta la coordinación de voluntarios y los informes de subvenciones.

Cómo funciona tu sistema multi-agente

Cada agente se especializa en tareas específicas pero comparte contexto y colabora sin problemas:

1

Llega una donación

El Contador registra el regalo, actualiza el registro del donante y dispara el agradecimiento

2

Un voluntario se inscribe

El Gerente de RRHH envía materiales de incorporación y programa la orientación

3

Llega una consulta de donante

El Agente de Soporte responde de inmediato con información precisa del programa

4

Se acerca la fecha límite del informe

El Agente de Informes compila datos y prepara la presentación para revisión

Roles y responsabilidades de los agentes

AgenteResponsabilidadesIntegraciones
ContadorSeguimiento de donaciones, contabilidad de fondos, agradecimientos, informes financierosProcesadores de Pago, Banca, Software Contable, CRM
Gerente de RRHHReclutamiento de voluntarios, programación, seguimiento de horas, tareas de RRHH del personalCalendario, Email, Base de Datos de Voluntarios, Nómina
Agente de SoporteConsultas de donantes, preguntas de voluntarios, información de programas, direccionamiento de problemasEmail, Chat, Teléfono, CRM, Sitio Web
Agente de InformesInformes de subvenciones, presentaciones a la junta, métricas de impacto, seguimiento de cumplimientoDatos de Programas, Sistemas Financieros, Portales de Subvenciones, Documentos

Se conecta con tus herramientas de ONG

Los agentes IA se integran con las plataformas que ya usás - bases de datos de donantes, software contable, plataformas de email y sistemas de gestión de subvenciones.


¿Listo para dedicar menos tiempo a la administración y más a la misión?

Empezá con un agente que resuelva tu problema más urgente. La mayoría de las ONGs arrancan con agradecimientos a donantes o seguimiento de subvenciones y van sumando agentes a medida que ven resultados.

Explorá casos de uso relacionados

Conocé cómo los agentes IA resuelven desafíos específicos de ONGs.

AI Agents for Nonprofits: Automate Donor Management, Grants, and Program Operations | Lazarus