Agentes IA para E-commerce

E-commerce se move rápido. Níveis de estoque mudam, clientes têm perguntas 24/7, pedidos precisam de rastreamento e campanhas de marketing precisam continuar. Equipes pequenas estão constantemente atrasadas.

De gestão de estoque a suporte ao cliente, agentes IA podem lidar com as operações que mantêm sua loja funcionando.

Software não substitui trabalho. Ele cria mais.

Você tem Shopify, Intercom, Katana e ActiveCampaign. Mas alguém ainda precisa coordenar tudo. Alguém precisa responder às solicitações dos clientes. Alguém precisa verificar relatórios de estoque. Alguém precisa configurar campanhas de email. Software te dá capacidades. Pessoas ainda fazem o trabalho.

Ferramenta	Preço/mês	Custo anual
Shopify Plus	€2.300/mo	€27.600
Intercom	€69/mo	€8.280
Katana	€828/mo	€9.936
ActiveCampaign	€414/mo	€4.968

E mesmo assim: alguém ainda precisa gerenciar tudo isso.

O problema não é falta de software. O problema é que software cria trabalho em vez de fazê-lo.

Desafios comuns do e-commerce

Gerenciar uma loja online significa lidar com complexidade em estoque, clientes e marketing simultaneamente. Esses desafios consomem seu tempo:

Agentes IA construídos para e-commerce

Esses agentes trabalham juntos para lidar com o trabalho operacional que desacelera seu crescimento:

Um dia na vida

Veja como agentes IA lidam com workflows reais de e-commerce:

Alerta de estoque matinal

#estoque — Slack

Alerta de Estoque Baixo

SKU	Produto	Estoque	Velocidade
SKU-1847	Camiseta Clássica Preta (M)	12	18/dia
SKU-2391	Moletom Azul Marinho (G)	8	6/dia
SKU-0923	Tênis Branco (42)	23	4/dia

Com base na velocidade atual, SKU-1847 esgotará em menos de 24 horas. Recomendo pedido urgente. O fornecedor normalmente envia em 3 dias.

Crie um pedido de compra para a Camiseta Clássica Preta. Peça 500 unidades.

Pronto. PC #4521 criado para 500 unidades de Camiseta Clássica Preta (M) na tarifa padrão. Enviei email ao fornecedor e defini um lembrete para acompanhar se não recebermos confirmação até amanhã.

Atendimento de suporte ao cliente

Revisão de performance de campanha

#marketing — Slack

Como foram as campanhas de email da Black Friday?

Resumo da Campanha Black Friday

Campanha	Enviados	Taxa de abertura	Receita
Acesso antecipado VIP	45,230	42.3%	€12.340
Carrinho abandonado	12,847	38.1%	€4.210
Última chance	8,391	52.7%	€6.890

O acesso antecipado VIP superou o ano passado em 23%. A recuperação de carrinho teve 15% mais recuperação que nosso baseline. Já comecei a segmentar para o Cyber Monday com base em quem interagiu mas não comprou.

Seus dados, seus arquivos, seu controle

Diferente das ferramentas tradicionais de e-commerce que prendem seus dados em bases de dados proprietárias, Lazarus usa uma abordagem file-first:

/workspace
  /products
    inventory.csv
    price-list.csv
    supplier-contacts.md
  /orders
    pending-fulfillment.csv
    returns-queue.csv
    shipping-status.csv
  /customers
    vip-customers.csv
    support-tickets.md
    feedback-log.csv
  /marketing
    email-campaigns.csv
    segment-lists/
    performance-reports/

Cada produto, cada pedido, cada interação com cliente é organizado em pastas que você controla. Exporte a qualquer momento. Sem vendor lock-in. A IA lê esses arquivos e age baseada no contexto—atualize um produto, e o agente vê isso em todos os canais imediatamente.

Os dados do seu negócio pertencem a você—não ao seu fornecedor de software.

Sua equipe IA de e-commerce

Configure uma equipe de agentes especializados que trabalham juntos:

Como eles trabalham juntos

Uma equipe de agentes IA trabalhando 24/7 para você escalar sem escalar headcount.

Integrado com suas ferramentas de e-commerce

Agentes IA conectam às plataformas que você já usa. Sem troca de sistema. Sem migrações.

Integrações personalizadas disponíveis para Enterprise.