AUTOMAÇÃO

Agente de Cobrança IA: Substitua Chaser, YayPay e Invoiced com um único agente

Crie uma IA de cobrança que envia lembretes de pagamento, rastreia faturas vencidas e recupera receita — sem chamadas desconfortáveis nem software de contas a receber caro.

22 de dezembro de 2025•AUTOMAÇÃO

O software de automação de contas a receber cobra 200-500 $/mês pelo que são essencialmente lembretes de email automatizados. E ainda tem de perseguir os casos difíceis você mesmo.

E se um agente IA tratasse de todo o processo de cobrança — desde lembretes amigáveis até escalonamento — enquanto preserva as suas relações com os clientes?

O custo oculto do software de contas a receber

Isto é o que as ferramentas de automação de cobrança realmente custam:

Ferramenta	Preço/Mês	Custo anual
Chaser	€45/mo	€540
YayPay	€460/mo	€5.520
Invoiced	€275/mo	€3.300
Tesorio	€368/mo	€4.416

Preços baseados em níveis padrão de dezembro de 2025. Os níveis empresariais custam 2-3x mais.

Está a pagar 300-500 $/mês por emails programados. Um agente IA faz mais — por menos.

O que o software de contas a receber realmente é (desmistificado)

Remova a marca e o que resta?

Função de CR	O que realmente é
Lembretes de pagamento	Emails programados com campos de fusão
Relatórios de antiguidade	Folha de cálculo com cálculos de datas
Portal do cliente	Página de login a mostrar PDFs de faturas
Fluxos de escalonamento	Regras se-então a alterar modelos de email

O que um agente de cobrança IA realmente faz

Um agente de cobrança IA não é apenas um programador de lembretes. É um agente persistente que gere ativamente todo o seu processo de contas a receber:

Rastreia todas as contas a receber em tempo real

Estado das faturas, categorias de antiguidade, histórico de pagamentos — visibilidade completa sem alternar entre aplicações nem atualizar folhas de cálculo.

Envia lembretes conscientes do contexto

Não apenas 'a sua fatura está vencida'. O agente compreende o histórico do cliente e ajusta o tom, o momento e a mensagem com base na relação.

Escalona inteligentemente

Lembrete amigável → seguimento firme → escalonamento para si. O agente sabe quando ser firme e quando envolver um humano.

Preserva as relações com os clientes

Comunicação profissional e personalizada que o faz receber sem queimar pontes. Os seus melhores clientes são tratados como tal.

Reporta sobre a saúde das contas a receber

Tendências de DSO, análise de antiguidade, contas em risco — insights que o ajudam a melhorar o fluxo de caixa e detetar problemas cedo.

A funcionalidade chave: A própria base de dados de contas a receber do agente

Isto é o que o torna fundamentalmente diferente de qualquer ferramenta de automação de contas a receber que já usou.

/workspace
  ├── finance/
  │   ├── receivables/
  │   │   ├── open-invoices.csv
  │   │   ├── aging-report.csv
  │   │   └── payment-history.csv
  │   ├── customers/
  │   │   ├── acme-corp/
  │   │   │   ├── contact.md
  │   │   │   ├── invoices.csv
  │   │   │   └── communications.md
  │   │   └── ...
  │   └── reports/
  │       ├── weekly-ar-summary.md
  │       └── dso-trends.csv

Sem taxas de subscrição por funcionalidade

O agente mantém a sua própria base de dados de contas a receber. Sem Chaser, sem YayPay, sem faturas mensais de software de cobrança.

Propriedade total dos seus dados

Os seus dados de contas a receber vivem no seu workspace. Exporte-os, analise-os, integre-os — sem dependência de fornecedor.

O agente adapta-se a cada cliente

Diferentes clientes precisam de diferentes abordagens. O agente aprende quem responde a lembretes suaves vs. quem precisa de seguimento firme.

Liga-se às suas ferramentas existentes

QuickBooks, Xero, o seu sistema de faturação — o agente lê do que já usa. Sem entrada de dados duplicada.

Isto não é software que o ajuda a fazer cobrança. É uma equipa de cobrança que faz cobrança.

Conheça o seu agente de cobrança

Assim é uma configuração típica de agente de cobrança:

Agente de Cobrança

cobranca@suaempresa.lazarusconnect.com

Capacidades

Rastrear faturasEnviar lembretesEscalonar vencidosGerar relatórios

Trabalho programado

Diário: Verificar novas faturas vencidas. Semanal: Enviar resumo de CR. Mensal: Gerar análise de DSO.

Um dia na vida: Agente de cobrança IA em ação

Assim é quando um agente IA gere as suas cobranças. Estas são conversas reais que teria com o seu agente:

Verificação matinal de CR via Slack

via Slack - #finanças

@cobranca qual é a situação de CR hoje?

Bom dia! Aqui está o seu resumo de CR:

Cliente	Valor	Dias vencidos	Estado
Acme Corp	€4.140	45	Precisa de escalonamento
TechStart Inc	€2.760	14	Lembrete enviado ontem
Global Services	€1.150	7	Primeiro lembrete pendente

Total pendente: $59.500 em 22 faturas. 3 precisam de atenção hoje. Quer que envie os lembretes programados?

Lembrete automático enviado

via Slack - #finanças

Acabei de enviar um lembrete amigável para a Global Services pela Fatura #1847. Isto é o que enviei:

Re: Fatura #1847 - Lembrete rápido

Olá Sara, espero que esteja bem! Apenas uma nota rápida de que a Fatura #1847 de $1.250 venceu na semana passada. Anexei uma cópia para fácil referência. Avise-me se tiver alguma questão ou se há algo a atrasar o pagamento. Fico feliz em ajudar!

Este é o primeiro pagamento atrasado deles em 2 anos, por isso mantive o tom amigável. Normalmente pagam dentro de 3 dias de um lembrete.

Perfeito, obrigado. Mantenha-me informado.

Feito. Farei seguimento se não houver pagamento em 5 dias.

Alerta de escalonamento via Email

via Email

ESCALONAMENTO: Acme Corp requer a sua atenção

Fatura	Valor	Dias vencidos	Tentativas de lembrete
#1823	€9.200	47	4

Enviei 4 lembretes sem resposta. O contacto deles Sara não abriu os últimos 2 emails. Recomendo: chamada pessoal ou colocar a conta em espera.

Coloque a conta em espera e redija um email de aviso final para minha revisão.

Feito. Conta marcada como em espera. Rascunho guardado em /financas/escalonamentos/acme-corp-aviso-final.md. Avise-me quando enviar.

Relatório semanal de CR

Dá-me o relatório semanal de CR

Relatório de CR - Semana de 16 de dezembro de 2025

Categoria de antiguidade	Faturas	Valor
Atual (0-30 dias)	12	€27.600
31-60 dias	5	€11.040
61-90 dias	3	€6.900
90+ dias	2	€9.200

DSO: 34 dias (baixou de 38 no mês passado)

Cobrado esta semana: $24.500 em 8 faturas

Taxa de pagamento pontual: 78% (subiu 5% desde implementar lembretes do agente)

Relatório completo guardado em /financas/relatorios/cr-semanal-12-16.md

Passo a passo: Crie o seu agente de cobrança IA

Assim é como criar o seu próprio agente de cobrança IA em cerca de 15 minutos:

Passo 1: Crie o agente e escreva as instruções

Abra o Lazarus e crie um novo agente. Nomeie-o 'Agente de Cobrança' ou 'Gestor de CR'. Depois descreva o que quer em linguagem simples:

"Você é o meu agente de cobrança. Rastreie todas as faturas em /financas/contas-a-receber/. Envie lembretes amigáveis aos 7 dias de vencimento. Envie lembretes firmes aos 14 e 30 dias. Escalone para mim após 45 dias ou se o valor ultrapassar $10.000. Gere relatórios semanais de CR toda segunda-feira."

Passo 2: Importe as suas contas a receber

Exporte as suas faturas pendentes do QuickBooks, Xero ou do seu sistema de faturação. O agente constrói a sua base de dados de CR a partir de qualquer formato que tenha.

Passo 3: Defina as suas regras de escalonamento

Quando deve o agente escalonar para si? Defina limites por valor, dias de vencimento ou indicadores específicos de clientes.

Passo 4: Defina o seu tom e modelos

Amigável ou firme? Casual ou profissional? O agente adapta-se à voz da sua marca. Carregue exemplos de emails que já enviou.

Passo 5: Comece a cobrar

O agente começa a monitorizar as suas contas a receber imediatamente. Veja o seu DSO baixar à medida que o seguimento consistente se torna automático.

É isso. Criou uma equipa de cobrança que trabalha 24/7, nunca esquece um seguimento e não custa quase nada.

Avançado: Crie uma equipa multi-agente de CR

Quando se sentir confortável com um único agente de cobrança, pode criar uma equipa de agentes especializados que trabalham juntos:

Agente	Função	Ficheiros que gere
Líder de Cobrança	Estratégia e escalonamentos	/financas/escalonamentos/*
Agente de Lembretes	Seguimentos automatizados	/financas/lembretes/*
Repórter de CR	Análise e relatórios	/financas/relatorios/*

Todos os agentes partilham a mesma base de dados de CR. Quando um atualiza o estado de uma fatura, os outros veem imediatamente. A sua equipa de finanças mantém-se perfeitamente coordenada.

Pare de perseguir pagamentos manualmente. Comece a receber a tempo.

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