SEKTÖR

SaaS ve Girişimler için AI Asistanları

Operasyonları, müşteri başarısını ve büyümeyi otomatikleştirin. Kafa sayısını orantılı artırmadan girişiminizi ölçeklendirin.

SEKTÖR

Girişimler küçük ekiplerle hızlı hareket eder. Her işe alım pahalıdır ve rampa aylar alır. Her operasyonel darboğaz sizi yavaşlatır. Ya AI asistanları ölçeklenme sıkıntılarını halletse ve siz ürüne ve müşterilere odaklanabilseniz?

Müşteri başarısından ürün operasyonlarına, AI asistanları genellikle erken işe alımlar gerektiren işi otomatikleştirebilir—runway'inizi yiyen koltuk başı yazılım maliyetleri olmadan.


SaaS Araç Vergisi

Her araç birikir. İşte tipik 10 kişilik bir girişimin müşteri başarısı, ürün ve satış yazılımı için yıllık ödediği:

AraçKullanıcı FiyatıYıllık (10 kullanıcı)
IntercomIntercom
$79/user/mo$9,480
HubSpotHubSpot
$90/user/mo$10,800
ProductboardProductboard
$80/user/mo$9,600
GainsightGainsight
$150/user/mo$18,000

Fiyatlar Aralık 2025 itibarıyla büyüme/iş seviyeleri için. Çoğu yıllık sözleşme gerektirir.

Hâlâ manuel iş, bağlam değiştirme ve sonsuz entegrasyonlar gerektiren yazılıma koltuk başına ayda 500-800$ harcıyorsunuz.


Yaygın Girişim Zorlukları

SaaS şirketi büyütmek, ürün geliştirme, müşteri başarısı ve satışı—hepsi sınırlı kaynaklarla—dengelemek demektir. Bu zorluklar küçük ekibinizin zamanını tüketir:

Araç dağınıklığı ve bağlam değiştirme

Ekibiniz günlük 15+ araç kullanıyor. Müşteri verileri Intercom'da, ürün geri bildirimi Productboard'da, satış HubSpot'ta yaşıyor. Hiçbir şey senkronize olmuyor ve bağlam sistemler arasında kayboluyor.

Kafa sayısı olmadan operasyonları ölçeklendirme

Her fonksiyon için işe almayı karşılayamıyorsunuz, ama iş büyümeye devam ediyor. Müşteri işe alımı, destek biletleri ve yenileme takibi çatlaklardan düşüyor.

Ölçekte müşteri başarısı

MRR oluştururken her müşteri önemli. Ancak kişiselleştirilmiş işe alım ve proaktif kontroller küçük ekiple ölçeklenmiyor.

Ürün geri bildirimi kaosu

Özellik talepleri destek biletlerinden, satış aramalarından ve kullanıcı görüşmelerinden geliyor. Onları organize ettiğinizde, öncelikler değişmiş oluyor.

Girişimler İçin Tasarlanmış AI Asistanları

Bu asistanlar küçük ekibinizi yavaşlatan operasyonel işi halletmek için birlikte çalışır:


Bir Gün

AI asistanlarının gerçek girişim iş akışlarını nasıl hallettiğini görün:

Sabah Metrik Kontrolü

Slack#metrics — Slack
Bu ay nasıl gidiyoruz?

Aralık Metrik Özeti

MetrikDeğerGeçen Aya Göre
MRR127.450$+%8,2
Net Yeni MRR9.680$+2.100$
Churn%1,8-%0,3
Aktif Denemeler34+12

İşe alım dizisini eklediğimizden beri deneme-ücretli dönüşümü %15 arttı. Bu hafta kapanması beklenen toplam 4.200$ MRR'lık 3 kurumsal anlaşma var.

Haftalık Özellik Önceliklendirme

Slack#product — Slack

Özellik Talebi Özeti

İşte bu haftanın müşteri MRR'ına göre ağırlıklandırılmış en çok talep edilen özellikleri:

ÖzellikTaleplerTalep Eden MRR
API webhook'ları2318.400$
Özel raporlar1812.300$
SSO entegrasyonu824.600$

SSO daha az talep var ama daha yüksek MRR etkisi. Q1 yol haritası değerlendirmesine ekleyeyim mi?

Evet, ve SSO konuşmasına kurumsal ekibi dahil et.
Tamam. SSO'yu yol haritası değerlendirmelerine ekledim ve kurumsal satıştan Sarah'yı müşteri listesi ve bağlamla bilgilendirdim.

Riskli Müşteri Uyarısı

E-posta — Öncelikli Uyarı

Churn Riski Tespit Edildi: Acme Corp

Acme Corp (2.400$ MRR) churn sinyalleri gösteriyor:

  • Bu ay giriş sıklığı %60 düştü
  • Son 2 kontrol e-postasına yanıt yok
  • Yenilemeleri 18 gün içinde

Önerilen aksiyon: Yönetici iletişimi. Sizden kişisel e-posta taslağı hazırladım ve kullanım raporlarını hazırladım.

E-postayı gönder ve yanıt verirlerse bu hafta için arama planla.
E-posta gönderildi. Ayrıca yanıt verirlerse otomatik takvim planlaması kurdum, Çarşamba ve Perşembe için öncelikli slotlarla.

Verileriniz, Dosyalarınız, Kontrolünüz

Verilerinizi tescilli veritabanlarında kilitleyen geleneksel SaaS araçlarının aksine, Lazarus dosya öncelikli yaklaşım kullanır:

/workspace
  /customers
    /acme-corp
      health-score.md
      feature-requests.csv
      communications.md
    /techstart-inc
      health-score.md
      onboarding-checklist.md
  /product
    roadmap.csv
    feature-requests.csv
    release-notes/
  /metrics
    mrr-tracking.csv
    churn-analysis.md
    weekly-reports/

Her müşteri, her özellik talebi, her metrik kontrol ettiğiniz klasörlerde organize edilir. İstediğiniz zaman dışa aktarın. Satıcı kilidi yok. AI bu dosyaları okur ve bağlama göre aksiyon alır—müşteri sağlık puanını güncelleyin ve asistan hemen iletişimini ayarlar.

Büyüyen müşteri profilleri

Her müşteri sağlık puanları, özellik talepleri, iletişimler ve kullanım verileriyle bir klasör alır. Asistan her etkileşim için bu tam bağlamı kullanır.

Tek yerde ürün geri bildirimi

Destek biletlerinden, satış aramalarından ve kullanıcı görüşmelerinden gelen özellik talepleri—hepsi yakalanmış ve aranabilir. Kalıplar otomatik olarak ortaya çıkar.

Panosuz metrikler

Asistana herhangi bir metrik sorun. Ham veriden hesaplar, böylece asla önceden tanımlanmış raporlara veya mühendisliğin yeni grafik eklemesini beklemeye takılmazsınız.

Korunan kurumsal hafıza

Ekip üyeleri ayrıldığında, müşteri bağlamları kalır. Her konuşma, karar ve içgörü dosyalarda yakalanır.

Girişiminizin bilgisi, biri churn ettiğinde sıfırlanmak yerine zamanla birleşir.


AI Girişim Ekibiniz

Birlikte çalışan uzman asistanlar ekibi kurun:

AsistanRolZamanlanmış İş
Ürün AsistanıGeri bildirim toplar, talepleri takip eder, müşteriler arasında kalıpları belirlerHaftalık özellik özeti
Satış AsistanıPipeline'ı yönetir, lead'leri takip eder, anlaşma ilerlemesini izlerHer gün saat 9'da takip taraması
CS AsistanıSağlık puanlarını izler, işe alımı otomatikleştirir, churn risklerini işaretlerHer gün saat 8'de sağlık kontrolü
Raporlama AsistanıMRR raporları, yatırımcı güncellemeleri ve ekip panoları oluştururPazartesi haftalık metrik raporu

Birlikte Nasıl Çalışırlar

1

CS Asistanı düşen etkileşimli bir müşteri tespit eder ve churn riski işaretler

2

Ürün Asistanı cevaplanmamış özellik talepleri olup olmadığını kontrol eder

3

Satış Asistanı yenileme zaman çizelgesi ve anlaşma bağlamını çeker

4

Raporlama Asistanı riski haftalık yönetici özetine dahil eder

Tüm asistanlar aynı dosyaları paylaşır. Biri müşteri bilgilerini güncellediğinde, tüm asistanlar anında görür.

7/24 çalışan tam bir go-to-market ekibi—kafa sayısı maliyetinin çok altında.


Mevcut Stackinizle Çalışır

E-posta, Slack veya API ile bağlanın. Karmaşık entegrasyon gerektirmez.

slack
hubspot
stripe
intercom
linear
notion

Asistanlar ekibinizin kullandığı aynı kanallardan iletişim kurar. Öğrenilecek yeni araç yok, davranış değişikliği gerektirmez.


Burn rate olmadan daha büyük bir şirket gibi ölçeklenin.

Küçük ekibiniz ürün geliştirmeye ve satış kapamaya odaklanırken AI asistanlarının müşteri başarısı, ürün operasyonları ve satış otomasyonunu halletmesine izin verin.

Sorularınız mı var?

founders@thinklazarus.com(775) 368-5234

AI Agents for SaaS & Startups: Automate Operations, Support, and Growth | Lazarus