KULLANIM SENARYOSU

Satış Ekipleri İçin AI Asistanları

Lead nitelendirme, takipler ve pipeline raporlamasını otomatikleştirin—önemli anlaşmalar için insan denetimi ile.

15 Aralık 2025•KULLANIM SENARYOSU

Salesforce'un Satışın Durumu Raporuna göre, satış ekibiniz zamanının %70'inden fazlasını doğrudan anlaşma kapamayan görevlerde harcıyor. Veri girişi. Araştırma. Takip e-postaları. CRM güncellemeleri. Pipeline raporları.

AI asistanları bunların hepsini halledebilir—gerçekten önemli olan konuşmaların kontrolünü sizde tutarken.

İşte en iyi satış ekiplerinin AI asistanlarını meşgul işleri otomatikleştirmek ve satışa odaklanmak için nasıl kullandığı.

Satış zaman tuzağı

Araştırmalar, satış temsilcilerinin zamanlarının yalnızca %28'ini gerçekten satış yaparak geçirdiğini gösteriyor. Gerisi?

%21

E-posta yazmak

%17

CRM veri girişi

%17

Lead araştırması

%12

İç toplantılar

Kaynak: Salesforce Satışın Durumu Raporu Salesforce State of Sales Report

Bu görevler gerekli—ama insana ihtiyaç duymuyorlar. Satış sürecinizi anlayan ve güvenilir şekilde yürüten bir asistana ihtiyaç duyuyorlar.

AI asistanları için mükemmel 5 satış görevi

1. Lead nitelendirme ve puanlama

Yeni bir lead geldiğinde, asistan şirketi anında araştırabilir, ICP'nize uygunluğu kontrol edebilir, firmografik verilerle zenginleştirebilir ve puan atayabilir. Yüksek amaçlı lead'ler hemen yönlendirilir; düşük öncelikli lead'ler besleme dizilerine gider.

Örnek asistan konuşması:

Asistan: Acme Corp'tan yeni lead. 500 çalışan, C Serisi, teknoloji sektörü. ICP'nize uyuyor. Web sitesi bir rakip kullandıklarını gösteriyor. Puan: 87/100. Sarah'a yönlendiriliyor.

2. Takip e-posta dizileri

Asistanlar, önceki konuşmalara, anlaşma aşamasına ve potansiyel müşteri davranışına göre kişiselleştirilmiş takipler taslağı hazırlayabilir. Tartışılan spesifik sorunlara referans verirler, ilgili vaka çalışmalarını eklerler ve mesajları optimal etkileşim için zamanlarlar.

İnsan onayı ile:

Asistan: TechCorp'tan Mike için taslak hazır. Geçen aramada entegrasyon endişelerinden bahsetmişti—API dokümanlarımızı ve Stripe vaka çalışmasını ekledim. Şimdi gönderelim mi?

Siz: İyi görünüyor. Gönder.

3. CRM veri girişi ve hijyeni

Her arama veya e-postadan sonra, asistanlar CRM'inizi otomatik günceller—aktiviteleri kaydeder, anlaşma aşamalarını günceller, notlar ekler ve eksik bilgileri işaretler. Artık hafta sonu veri girişi maratonları yok.

Otomatik güncellemeler:

Acme ile arama kaydedildi (32 dk)

Anlaşma "Teklif Gönderildi"ye taşındı

Sonraki adım: Çarşamba takip et

Not eklendi: "Uygulama zaman çizelgesi konusunda endişeli"

4. Pipeline raporlama ve tahmin

Haftalık pipeline raporları, otomatik oluşturulur. Aşamaya göre toplam değer, haftadan haftaya değişiklikler, riskli anlaşmalar ve tahmin doğruluğu. Her Pazartesi sabahı gelen kutunuza teslim edilir.

Haftalık rapor örneği:

Pipeline: 2,4M$ (+%12 HH)

Bu ay kapanacak: 890K$ (%73 güven)

Risk altında: 3 anlaşma 14+ gündür hareket etmedi

En iyi fırsat: Acme Corp (125K$, Perşembe demo)

5. Rekabet istihbaratı

Önemli aramalardan önce, asistanlar potansiyel müşterinin mevcut araçlarını, son haberleri ve rekabet ortamını araştırır. Her toplantıya hazırlıklı girersiniz.

Arama öncesi brifing:

Mevcut stack: Rakip X kullanıyor (sözleşme Q2'de bitiyor)

Son haberler: B Serisi yeni topladı, satış ekibini genişletiyor

Sorun noktaları: İncelemeler zayıf destek, sınırlı entegrasyonlardan bahsediyor

Önerilen yaklaşım: Entegrasyon yetenekleri ve destek SLA'ları ile başla

Yüksek riskli anlar için insan döngüsünde

Satış otomasyonuyla ilgili korku, insan dokunuşunu kaybetmektir—özellikle önemli anlaşmalarda. Bu yüzden korkuluklar esastır.

Neyin otomatik çalışacağına ve neyin onay gerektireceğine siz karar verirsiniz:

Otomatik:

Lead puanlama, CRM güncellemeleri, iç raporlar

Önce incele:

Harici e-postalar, teklif taslakları, fiyatlandırma tartışmaları

Bir asistan 100K$'lık bir anlaşma için takip e-postası taslağı hazırladığında, doğrudan göndermez. Slack'te sizi pingler: "TechCorp'tan Mike'a göndermeye hazır. İncelemek ister misiniz?" Onaylarsınız, düzenlersiniz veya reddedersiniz—ve asistan tercihlerinizi öğrenir.