INDUSTRIA

Agentes IA para Seguros

Automatiza cotizaciones, soporte de siniestros y renovaciones de pólizas. Suscribe más negocios sin añadir productores.

INDUSTRIA

Los seguros son un negocio de relaciones construido sobre papeleo: solicitudes, cotizaciones, pólizas, siniestros, renovaciones. Cada día que pasas en administración es un día que no pasas con clientes o suscribiendo nuevo negocio.

Desde generación de cotizaciones hasta gestión de renovaciones, los agentes IA pueden automatizar las tareas operativas que mantienen tu agencia funcionando—sin costos por usuario ni sistemas de gestión complejos.


El Impuesto del Software de Seguros

Cada herramienta de gestión de agencia suma. Esto es lo que una agencia de seguros típica de 10 personas paga anualmente por su stack tecnológico:

HerramientaPrecio/UsuarioAnual (10 usuarios)
Applied Epic
€115/user/mo€13.800
HawkSoft
€83/user/mo€9.960
AgencyBloc
€69/user/mo€8.280
EZLynx
€92/user/mo€11.040

Precios para niveles profesionales a diciembre 2025. La mayoría requiere contratos anuales y tarifas de implementación.

Estás gastando $800-1.200/mes en software que todavía requiere entrada manual de datos, comparaciones de cotizaciones y seguimiento de renovaciones.


Desafíos Comunes de Agencias de Seguros

Dirigir una agencia de seguros significa equilibrar ventas, servicio y retención mientras te ahogas en papeleo. Estos desafíos consumen tu tiempo:

Cuello de botella en cotizaciones

Recopilar información del cliente, enviar a múltiples aseguradoras, comparar opciones y preparar propuestas. Una sola cotización comercial puede tomar horas de ida y vuelta.

Sobrecarga de administración de pólizas

Solicitudes, endosos, certificados de seguro, cambios de póliza—un flujo interminable de papeleo que debe procesarse con precisión y rapidez.

Caos en gestión de renovaciones

Rastrear fechas de renovación en cientos de pólizas, preparar envíos de remarketing y manejar conversaciones de retención. Una renovación perdida es un cliente perdido.

Carga de soporte de siniestros

Recepción de primera notificación de pérdida, actualizaciones de estado a clientes, seguimiento con aseguradoras y documentación. Tus clientes necesitan apoyo cuando más lo necesitan.

Agentes IA Construidos para Seguros

Estos agentes trabajan juntos para manejar el trabajo operativo que te impide hacer crecer tu cartera:


Un Día en la Vida

Ve cómo los agentes IA manejan flujos de trabajo reales de agencias de seguros:

Revisión Matutina del Pipeline de Cotizaciones

Slack#ventas — Slack

Informe de Seguimiento de Cotizaciones

ProspectoLíneaCotizadoEstado
Anderson ManufacturingPaquete Comercial10 DicSin respuesta - seguimiento pendiente
Riverside PropertiesHabitacional12 DicSolicitó comparación con competencia
Chen Family TrustPaquete Líneas Personales14 DicCompromiso verbal - solicitud pendiente

Anderson Manufacturing no ha respondido en 5 días. Según su perfil, recomiendo llamar antes del mediodía—típicamente responden mejor al teléfono que al email.

Llama a Anderson ahora y envía una hoja comparativa a Riverside. Haz seguimiento con Chen para la solicitud.
Listo. He programado un recordatorio de llamada para Anderson en 10 minutos, envié la comparación con competencia a Riverside Properties y envié email a Chen Family Trust con un enlace de solicitud pre-llenada. Todas las actividades registradas en los archivos del cliente.

Revisión de Renovaciones a 90 Días

Email — Informe Programado

Próximas Renovaciones (90 Días)

ClientePólizaVencimientoPrima
Pacific Coast BuildersPaquete Comercial15 Mar€12.400
Downtown Restaurant GroupBOP + Licor22 Mar€4.140
Apex ConsultingResponsabilidad Profesional28 Mar€8.280

Guardado en /renovaciones/pipeline-q1-2025.csv

Inicia remarketing para Pacific Coast. Mencionaron preocupaciones de tarifa el año pasado.
Iniciando remarketing para Pacific Coast Builders. He extraído sus informes de siniestralidad, actualizado la solicitud con exposiciones actuales y enviado a 4 aseguradoras según su apetito para contratistas. Te notificaré cuando lleguen las cotizaciones.

Alerta de Recepción de Siniestro

Slack#siniestros — Slack

Nuevo Siniestro Reportado

Downtown Restaurant Group acaba de reportar un incidente de resbalón y caída en su ubicación de Main Street. He recopilado los detalles iniciales: incidente ocurrió ayer a las 6pm, lesión de cliente, declaraciones de testigos disponibles. He abierto un siniestro con la aseguradora, subido el informe del incidente y enviado al cliente confirmación con número de siniestro e información de contacto del ajustador.

Bien. Programa un recordatorio para hacer seguimiento con el cliente en 3 días.
Recordatorio programado para el jueves. También he marcado esta cuenta para tu revisión de renovación—este es su segundo siniestro en este período de póliza, y deberíamos discutir programas de seguridad durante la conversación de renovación.

Tus Datos, Tus Archivos, Tu Control

A diferencia de los sistemas tradicionales de gestión de agencias que bloquean tus datos en bases de datos propietarias, Lazarus usa un enfoque de archivos primero:

/workspace
  /clients
    /anderson-manufacturing
      policies.csv
      claims-history.md
      communications.md
      certificates.csv
    /pacific-coast-builders
      policies.csv
      renewal-notes.md
  /quotes
    pending-quotes.csv
    quoted-dec-2024.csv
  /renewals
    upcoming-renewals.csv
  /carriers
    appetite-guides.md
    contacts.csv

Cada cliente, cada póliza, cada comunicación está organizada en carpetas que tú controlas. Exporta en cualquier momento. Sin dependencia del proveedor. La IA lee estos archivos y toma acción basada en contexto—actualiza una póliza y el agente lo sabe inmediatamente.

Carpetas de clientes que crecen

Cada cliente tiene una carpeta con pólizas, historial de siniestros, certificados y comunicaciones. El agente usa este contexto para cada interacción—no más búsquedas en sistemas.

Conocimiento de aseguradoras preservado

Guías de apetito, contactos de suscripción, preferencias de envío—todo documentado y accesible. Cuando los mercados cambian, actualiza un archivo y cada agente lo sabe instantáneamente.

Recuperación instantánea de pólizas

Pregunta al agente por cualquier detalle de póliza. Sabe dónde está todo y puede mostrar información de coberturas, historial de siniestros y fechas de renovación instantáneamente.

Memoria institucional preservada

Cuando los productores se van, su conocimiento se queda. Cada relación con cliente, decisión de cobertura y conversación con aseguradoras está capturada en archivos.

Tu cartera de negocios te pertenece—no a tu proveedor de sistema de gestión de agencia.


Tu Equipo IA de Seguros

Configura un equipo de agentes especializados que trabajan juntos:

AgenteRolTrabajo Programado
Agente de VentasNutre leads, da seguimiento a cotizaciones y rastrea el pipeline de nuevo negocioSeguimiento diario de cotizaciones a las 9am
Agente de MemoriaCaptura contexto del cliente, historial de coberturas y notas de relaciónAprendizaje continuo
Agente de SoporteManeja solicitudes de servicio, certificados y preguntas de pólizasMonitoreo 24/7
Éxito del ClienteMonitorea renovaciones, activa contactos y gestiona retenciónRevisión semanal de renovaciones

Cómo Trabajan Juntos

1

El Agente de Éxito del Cliente detecta una renovación próxima en 90 días y alerta al equipo

2

El Agente de Memoria muestra el historial del cliente, experiencia de siniestros y última conversación de renovación

3

El Agente de Ventas prepara el envío de remarketing usando datos actuales del cliente

4

El Agente de Soporte maneja cualquier solicitud de certificados mientras la renovación está en proceso

Todos los agentes comparten los mismos archivos. Cuando uno actualiza información del cliente, todos los agentes lo ven inmediatamente.

Un equipo de agentes IA trabajando 24/7 para que puedas enfocarte en relaciones con clientes y suscribir nuevo negocio.


Funciona con Tu Stack Existente

Conéctate vía email, Slack o API. No se requieren integraciones complejas.

slack
google-drive
gmail
dropbox
hubspot
notion

Los agentes se comunican a través de los mismos canales que usas. Trabajan junto a tu sistema de gestión de agencia existente—no como reemplazo de conectividad con aseguradoras.


Deja de ahogarte en papeleo.

Deja que los agentes IA manejen seguimientos de cotizaciones, seguimiento de renovaciones y servicio al cliente mientras te enfocas en hacer crecer tu cartera de negocios.

Agentes IA para Seguros: Automatiza Cotizaciones, Reclamaciones y Comunicación con Clientes | Lazarus