Agente CRM IA: Reemplaza Salesforce, HubSpot y Pipedrive

Hagamos cálculos. Salesforce: 150 EUR/usuario/mes x 10 comerciales = 18.000 EUR/año. HubSpot Sales Hub: 90 EUR/usuario/mes x 10 comerciales = 10.800 EUR/año. Pipedrive: 49 EUR/usuario/mes x 10 comerciales = 5.880 EUR/año.

¿Qué obtienes realmente? Una base de datos con una bonita interfaz. Una lista de contactos con algunas reglas de automatización. Tus comerciales aún registran llamadas manualmente. Aún olvidan actualizar las etapas de negocios. La automatización son solo secuencias de emails que podrías crear en 10 minutos.

¿Y si un equipo de agentes IA gestionara toda tu operación de revenue—compartiendo una única fuente de verdad, pasando leads de forma fluida y haciendo el trabajo que tu software de 18.000 EUR no puede hacer?

La tasa CRM

Aquí está lo que cuestan realmente las herramientas CRM empresariales para un equipo de ventas de 10 personas:

Herramienta	Precio/Usuario	Anual (10 usuarios)
Salesforce	€135/user/mo	€16.200
HubSpot	€81/user/mo	€9.720
Pipedrive	€44/user/mo	€5.280
Close	€53/user/mo	€6.360

Precios basados en niveles profesionales en diciembre de 2025. Los niveles Enterprise cuestan 2 a 3 veces más.

Pagas 150 EUR/usuario/mes por algo que un agente IA puede construir y mantener por sí mismo.

Lo que realmente es un CRM (La verdad incómoda)

¿Quita el branding y qué queda?

Un CRM es una hoja de cálculo a 150 EUR/usuario/mes con pantalla de inicio de sesión.

Qué hace realmente un agente CRM IA

Un agente CRM IA no es solo un chatbot que responde preguntas sobre tus contactos. Es un agente persistente que gestiona activamente tu pipeline—y trabaja junto a otros agentes en tu equipo de revenue:

La característica clave: Un espacio de trabajo compartido para tu equipo de revenue

Esto es lo que hace esto fundamentalmente diferente de cualquier CRM que hayas usado. En Lazarus, tus agentes IA comparten un espacio de trabajo persistente—los mismos archivos, el mismo contexto, la misma fuente de verdad. Tu agente CRM, agente SDR y agente de customer success trabajan en el mismo espacio, construyendo sobre el trabajo de los demás.

/crm
  contacts.csv
  deals.csv
  interactions.csv
  /templates
    follow-up-after-demo.md
    proposal-sent-check-in.md
  pipeline-summary.md

Cuando tu agente SDR califica un lead, escribe en /crm/contacts/. Tu agente CRM lee ese archivo y lo añade al pipeline. Tu agente CS monitorea los mismos registros de clientes en busca de señales de salud. Sin atravesar APIs, sin silos de datos, sin problemas de sincronización—solo agentes colaborando en tiempo real.

Esto no es una herramienta que te ayuda a gestionar contactos. Es un equipo de revenue operations que gestiona todo tu pipeline.

Configuración de tu agente CRM

Así luce un agente CRM configurado en Lazarus. Cada agente obtiene su propia dirección de email y trabaja dentro del espacio de trabajo compartido:

El email del agente (crm-agent@tuworkspace.lazarusconnect.com) te permite reenviar emails para registro, poner al agente en copia de comunicaciones con clientes, o enviarle instrucciones directamente. Otros agentes en tu espacio de trabajo pueden ver las interacciones que registra.

Un día en la vida: Tu equipo IA de revenue

Así luce cuando agentes IA gestionan tu pipeline juntos. Observa cómo colaboran, comparten contexto y traspasan trabajo sin problemas:

Revisión de pipeline matutina vía Slack

vía Slack - #sales

@crm-agent estado del pipeline

Resumen de Pipeline (16 de enero de 2025)

Metric	Value
Active Deals	12 ($847,000)
Closing this week	3 ($215,000)
Needs follow-up	4 deals
Stalled (7+ days)	2 deals

Atención requerida: Acme Corp (85K EUR) - Sin respuesta a propuesta enviada hace 5 días. Globex (120K EUR) - Campeón silencioso desde demo.

¿Quieres que redacte seguimientos para negocios estancados?

Traspaso de leads entre agentes

vía Slack - #sales

Agente SDR escribiendo al espacio de trabajo compartido

Acabo de calificar NewCo Inc. Solicitud de demo de alta intención, 200+ empleados, Serie B. Archivo de contacto creado con investigación completa.

Agente CRM leyendo del mismo espacio de trabajo

Recibido. He añadido NewCo al pipeline activo (75K EUR estimado). Programando secuencia de intro. El agente CS será notificado cuando cierren.

¿Cuál es su stack tecnológico?

De la investigación del SDR: Usan Salesforce (contrato expira Q2), Slack y AWS. SDR marcó 'frustración con CRM' en las notas de la llamada.

Ejecución de seguimientos vía Email

Informe semanal programado vía Email

Crea tu equipo IA de revenue en 15 minutos

Así es cómo crear tu primer agente CRM—y configurar el espacio de trabajo compartido para todo tu equipo de revenue:

Eso es todo. Has creado la base para un equipo de revenue operations que nunca olvida, nunca duerme y cuesta una fracción del software por usuario.

La imagen completa: Tu equipo IA de Revenue Operations

Aquí es donde Lazarus realmente brilla. Crea un equipo de agentes especializados que comparten el mismo espacio de trabajo—leyendo los archivos de los demás, construyendo sobre el trabajo de los demás y colaborando sin orquestación humana:

Cómo trabajan juntos

Cuatro agentes. Un espacio de trabajo. Cero silos. Visibilidad completa de ingresos.