TOIMIALA

Tekoälyagentit rahoituspalveluille

Automatisoi asiakashallinta, portfolioraportointi ja vaatimustenmukaisuus. Palvele enemmän asiakkaita ilman suhteellista neuvojien lisäämistä.

TOIMIALA

Varallisuudenhoito, taloussuunnittelu, sijoitusneuvonta – asiakassuhteet ovat kaikki kaikessa. Mutta hallinnolliset tehtävät syövät aikaa, jonka pitäisi kulua asiakkaiden kanssa. Entä jos tekoälyagentit hoitaisivat taustatoiminnot?

Portfolioraportoinnista asiakasviestintään tekoälyagentit voivat automatisoida operatiivisen työn, joka tukee toimistoasi – ilman käyttäjäkohtaisia ohjelmistokustannuksia.


Rahoituspalveluiden ohjelmistovero

Jokainen työkalu kasvattaa kustannuksia. Tässä mitä tyypillinen 10 hengen varallisuudenhoitoyritys maksaa vuosittain asiakashallintaohjelmistoista:

TyökaluHinta/käyttäjäVuosittain (10 käyttäjää)
Salesforce Financial Services CloudSalesforce Financial Services Cloud
$300/user/mo$36,000
WealthboxWealthbox
$45/user/mo$5,400
Redtail CRMRedtail CRM
$99/user/mo$11,880
Orion Portfolio SolutionsOrion Portfolio Solutions
$199/user/mo$23,880

Hinnat professional-tasoille joulukuussa 2025. Useimmat vaativat vuosisopimuksen.

Maksat 500-800 €/kk ohjelmistoista, jotka silti vaativat manuaalista tietojen syöttöä, raporttien generointia ja vaatimustenmukaisuusdokumentointia.


Rahoituspalveluiden yleiset haasteet

Rahoituspalvelutoimiston pyörittäminen tarkoittaa asiakassuhteiden ja operatiivisen monimutkaisuuden tasapainoilua. Nämä haasteet syövät neuvontatunteja:

Asiakkaiden perehdytyksen monimutkaisuus

Tilihakemukset, KYC-dokumentaatio, riskiarvioinnit ja soveltuvuuslomakkeet jokaiselle uudelle asiakkaalle. Perehdytyksen, jonka pitäisi kestää tunteja, venyminen viikoiksi.

Portfolioraportoinnin vaatimukset

Neljännesvuosikatsaukset, tuottokatsaukset ja sijoitusyhteenvedot jokaiselle asiakkaalle. Jokainen raportti vaatii datan vetämistä useista lähteistä ja muotoilua asiakasesitystä varten.

Vaatimustenmukaisuusdokumentoinnin taakka

Kokousmuistiot, kauppaperusteet, soveltuvuusdokumentointi ja auditointijäljet jokaiselle asiakasvuorovaikutukselle. Valvojat odottavat täydellisiä tietueita, mutta dokumentointi vie aikaa asiakkailta.

Asiakasviestinnän kuormitus

Markkinapäivitykset, elämäntapahtumatarkistukset ja proaktiivinen yhteydenpito, joka pitää suhteet vahvoina. Korkean palvelutason odotetaan, mutta aika on rajallinen.

Rahoituspalveluille rakennetut tekoälyagentit

Nämä agentit toimivat yhdessä hoitaen operatiivisen työn, joka hidastaa toimistoasi:


Päivä rahoituspalveluissa

Katso miten tekoälyagentit hoitavat todellisia rahoituspalveluiden työnkulkuja:

Aamuinen asiakaskatsaus

Slack#advisory-ops — Slack
Mitkä asiakkaat tarvitsevat huomiota tällä viikolla?

Asiakkaiden prioriteettiyhteenveto

AsiakasAUMYTD-tuottoToimenpide vaaditaan
Thompson Family Trust2,4 M€+8,2 %Neljännesvuosikatsaus erääntynyt
Martinez Holdings LLC1,8 M€+5,1 %Tasapainotus tarvitaan
Chen Investment Account950 k€+12,4 %Verosuunnittelumahdollisuus

Thompsonin neljännesvuosikatsaus on 5 päivää myöhässä. Olen valmistellut tuottoraportin luonnoksen ja tunnistanut 3 keskustelupistettä heidän sijoituspolitiikkansa perusteella.

Vaatimustenmukaisuusdokumentointi

Sähköposti — Vaatimustenmukaisuusavustaja
Lopetin juuri tapaamisen Martinezin tilin kanssa. Voitko dokumentoida sen?

Olen luonut kokousmuistion kalenterimerkintäsi ja viimeaikaisen viestinnän perusteella. Yhteenveto sisältää: Q4-tuoton käsittely, päätös kasvattaa kansainvälistä allokaatiota 5 %, ja seuranta perintösuunnittelun suositukseen. Olen liittänyt soveltuvuusperustelut allokaatiomuutokselle.

Tallennettu: /clients/martinez-holdings/meeting-notes/2025-01-15.md

Lisää, että he mainitsivat tyttärensä menevän naimisiin ensi kesänä.
Tehty. Olen lisännyt elämäntapahtumahuomion ja asettanut muistutuksen keskustella lahjaveroseurauksista seuraavassa neljännesvuosikatsauksessa.

Proaktiivinen asiakashälytys

Slack#advisory-ops — Slack

Asiakastapahtuma havaittu

Chen Investment Accountilla ei ole ollut katsausta 8 kuukauteen. Heidän profiilinsa perusteella he tapaavat yleensä neljännesvuosittain. Lisäksi heidän portfolionsa on ajautunut 7 % tavoiteallokaatiosta. Haluatko minun laativan yhteydenottosähköpostin ja valmistelevan tasapainotusehdotuksen?

Kyllä, laadi sähköposti. Aikatauluta ensi viikoksi jos mahdollista.
Tehty. Olen laatinut personoidun yhteydenottosähköpostin viitaten viimeisen tapaamisen aiheisiin ja lähettänyt kalenterin saatavuuden tiistaille-torstaille. Tasapainotusehdotus on valmis tarkistettavaksesi heidän asiakaskansiossaan.

Sinun datasi, sinun tiedostosi, sinun hallinnassasi

Toisin kuin perinteiset varallisuudenhoitoalustat, jotka lukitsevat datasi omiin tietokantoihinsa, Lazarus käyttää tiedostolähtöistä lähestymistapaa:

/workspace
  /clients
    /thompson-family-trust
      investment-policy.pdf
      portfolio-holdings.csv
      meeting-notes.md
      quarterly-reports/
    /martinez-holdings
      account-agreements.pdf
      trading-history.csv
      communications.md
  /compliance
    aml-policies.md
    kyc-checklists/
    audit-trail.csv
  /reports
    quarterly-summaries/
    performance-analytics/

Jokainen asiakas, jokainen dokumentti, jokainen vuorovaikutus on järjestetty kansioihin, joita hallitset. Vie tiedot milloin tahansa. Ei toimittajaloukkua. Tekoäly lukee näitä tiedostoja ja toimii kontekstin perusteella – päivitä asiakasprofiili, ja agentti tietää heti.

Asiakaskansiot, jotka kasvavat

Jokainen asiakas saa kansion sijoituspolitiikoilla, kokousmuistioilla, tuottoraporteilla ja viestinnällä. Agentti käyttää tätä kontekstia jokaisessa vuorovaikutuksessa.

Mallipohjat, jotka skaalautuvat

Neljännesvuosiraportit, asiakasesitykset ja vaatimustenmukaisuusdokumentit käyttävät mallipohjojasi. Agentti täyttää asiakaskohtaiset tiedot ja ylläpitää toimistosi ääntä.

Välitön haku

Kysy agentilta mitä tahansa dokumenttia. Se tietää missä kaikki on ja voi tuoda esiin aiemmat kokousmuistiot, päätökset ja asiakasmieltymykset välittömästi.

Organisaatiomuisti säilyy

Kun neuvojat lähtevät, heidän asiakastietonsa jäävät. Jokainen mieltymys, keskustelu ja päätös on tallennettu tiedostoihin, jotka säilyvät.

Toimistosi asiakastieto kumuloituu ajan myötä sen sijaan, että se kävelisi ovesta ulos.


Tekoälyneuvontatiimisi

Perusta erikoistuneiden agenttien tiimi, joka toimii yhdessä:

AgenttiRooliAjastettu työ
MyyntiagenttiVaalii prospekteja, seuraa suosituksia ja hallitsee asiakashankintaputkeaPäivittäinen liidiseuranta klo 9
RaportoijaGeneroi portfolioraportit, tuottoyhteenvedot ja asiakasesityksetNeljännesvuosiraportit aikataulun mukaan
MuistiagenttiTallentaa asiakaskontekstin, mieltymykset ja keskusteluhistorianJatkuva oppiminen
KirjanpitäjäSeuraa palkkioita, generoi laskut ja täsmäyttää säilytysyhteisön tiliotteetKuukausittainen laskutuskierros

Miten ne toimivat yhdessä

1

Muistiagentti tuo esiin asiakaskontekstin ja tulevat elämäntapahtumat ennen tapaamista

2

Raportoija hakee uusimman portfoliodatan ja valmistelee katsausesityksen

3

Tapaamisen jälkeen muistiagentti tallentaa muistiot ja päätökset asiakastiedostoon

4

Kirjanpitäjä kirjaa neuvonta-ajan ja valmistelee neljännesvuosilaskun

Kaikki agentit jakavat samat tiedostot. Kun yksi päivittää asiakastietuetta, kaikki agentit näkevät sen välittömästi.

Tekoälyagenttien tiimi työskentelee 24/7, jotta neuvojasi voivat keskittyä asiakassuhteisiin.


Toimii nykyisen työkaluvalikoimasi kanssa

Yhdistä sähköpostin, Slackin tai API:n kautta. Monimutkaisia integraatioita ei tarvita.

slack
google-drive
gmail
dropbox
notion
hubspot

Agentit viestivät samojen kanavien kautta, joita tiimisi käyttää. Ei uusia työkaluja opeteltavaksi, ei käyttäytymismuutoksia.


Lopeta hukkuminen vaatimustenmukaisuuspapereihin.

Anna tekoälyagenttien hoitaa portfolioraportointi, asiakasDocumentointi ja operatiiviset tehtävät, kun neuvojasi keskittyvät suhteisiin ja talousneuvontaan.

AI Agents for Financial Services: Automate Client Management, Reporting, and Compliance | Lazarus