TOIMIALA
Tekoälyagentit vakuutusyhtiöille
Automatisoi tarjoukset, vahinkotuki ja vakuutusten uusiminen. Kirjoita enemmän liiketoimintaa ilman tuottajien lisäämistä.
Vakuutus on ihmissuhdebisnes, joka rakentuu paperityölle: hakemukset, tarjoukset, vakuutukset, vahingot, uusimiset. Jokainen hallintoon käytetty päivä on päivä, jota ei käytetty asiakkaiden kanssa tai uuden liiketoiminnan kirjoittamiseen.
Tarjousten generoinnista uusimisten hallintaan tekoälyagentit voivat automatisoida operatiiviset tehtävät, jotka pitävät toimistosi käynnissä – ilman käyttäjäkohtaisia ohjelmistokustannuksia tai monimutkaisia hallintajärjestelmiä.
Vakuutusalan ohjelmistovero
Jokainen toimistohallintaohjelma kasvattaa kustannuksia. Tässä mitä tyypillinen 10 hengen vakuutustoimisto maksaa vuosittain teknologiastaan:
| Työkalu | Hinta/käyttäjä | Vuosittain (10 käyttäjää) |
|---|---|---|
Applied Epic | $125/user/mo | $15,000 |
HawkSoft | $90/user/mo | $10,800 |
AgencyBloc | $75/user/mo | $9,000 |
EZLynx | $100/user/mo | $12,000 |
Hinnat professional-tasoille joulukuussa 2025. Useimmat vaativat vuosisopimuksen ja käyttöönottomaksut.
Maksat 800-1 200 €/kk ohjelmistoista, jotka silti vaativat manuaalista tietojen syöttöä, tarjousvertailuja ja uusimisten seurantaa.
Vakuutustoimistojen yleiset haasteet
Vakuutustoimiston pyörittäminen tarkoittaa myynnin, palvelun ja asiakaspysyvyyden tasapainoilua paperityössä hukkuessa. Nämä haasteet syövät aikaasi:
Tarjousten generoinnin pullonkaula
Vakuutushallinnon ylikuormitus
Uusimisten hallinnan kaaos
Vahinkotuen taakka
Vakuutusyhtiöille rakennetut tekoälyagentit
Nämä agentit toimivat yhdessä hoitaen operatiivisen työn, joka estää kasvamasta:
Tekoälymyyntiagentti
Vaalii liidejä, seuraa tarjouksia ja hallitse uuden liiketoiminnan myyntiputkea. Älä koskaan anna prospektin jäähtyä, kun palvelet olemassa olevia asiakkaita.
Korvaa: HubSpot, Salesforce, AgencyZoom
Tekoälymuistiagentti
Seuraa asiakashistoriaa, turvapäätymyksiä, vahinkohistoriaa ja suhteen kontekstia. Tiedä kaikki asiakkaasta ennen jokaista keskustelua.
Korvaa: Notion, hajallaan olevat muistiinpanot, hiljainen tieto
Tekoälyasiakaspalvelija
Käsittele asiakaskyselyt, tarjoa vakuutustietoja, prosessoi todistuspyynnöt ja hallitse lisäysmuutoksia – 24/7 ilman henkilöstön lisäämistä.
Korvaa: Zendesk, Intercom, manuaaliset vastaukset
Tekoälyasiakaspysyvyysagentti
Seuraa uusimisaikatauluja, käynnistä proaktiivinen yhteydenotto, tunnista riskialttiit asiakkuudet ja hallitse asiakaspysyvyyskampanjoita automaattisesti.
Korvaa: Taulukkoseuranta, manuaaliset muistutukset
Päivä vakuutustoimistossa
Katso miten tekoälyagentit hoitavat todellisia vakuutustoimiston työnkulkuja:
Aamuinen tarjousputken katsaus
#sales — SlackTarjousten seurantaraportti
| Prospekti | Laji | Tarjottu | Tila |
|---|---|---|---|
| Anderson Manufacturing | Yrityspaketti | 10.12. | Ei vastausta - seuranta erääntyy |
| Riverside Properties | Kiinteistövakuutus | 12.12. | Pyysi kilpailijavertailua |
| Chen Family Trust | Kotitalousvakuutuspaketti | 14.12. | Suullinen sitoumus - odottaa hakemusta |
Anderson Manufacturing ei ole vastannut 5 päivään. Heidän profiilinsa perusteella suosittelen soittamista ennen puoltapäivää – he vastaavat tyypillisesti paremmin puheluihin kuin sähköpostiin.
90 päivän uusimiskatsaus
Tulevat uusimiset (90 päivää)
| Asiakas | Vakuutus | Päättyy | Vakuutusmaksu |
|---|---|---|---|
| Pacific Coast Builders | Yrityspaketti | 15.3. | $13,500 |
| Downtown Restaurant Group | BOP + Alkoholivakuutus | 22.3. | $4,500 |
| Apex Consulting | Ammatillinen vastuu | 28.3. | $9,000 |
Tallennettu: /renewals/q1-2025-pipeline.csv
Vahinkoilmoitushälytys
#claims — SlackUusi vahinko ilmoitettu
Downtown Restaurant Group ilmoitti juuri liukastumis- ja kaatumistapaturman Main Street -toimipisteessään. Olen kerännyt alkutiedot: tapaturma eilen klo 18, asiakkaan loukkaantuminen, todistajanlausunnot saatavilla. Olen avannut vahingon vakuutusyhtiölle, ladannut tapaturmaraportin ja lähettänyt asiakkaalle vahvistuksen vahinkonumerolla ja korvausasiantuntijan yhteystiedoilla.
Sinun datasi, sinun tiedostosi, sinun hallinnassasi
Toisin kuin perinteiset toimistohallintajärjestelmät, jotka lukitsevat datasi omiin tietokantoihinsa, Lazarus käyttää tiedostolähtöistä lähestymistapaa:
/workspace
/clients
/anderson-manufacturing
policies.csv
claims-history.md
communications.md
certificates.csv
/pacific-coast-builders
policies.csv
renewal-notes.md
/quotes
pending-quotes.csv
quoted-dec-2024.csv
/renewals
upcoming-renewals.csv
/carriers
appetite-guides.md
contacts.csvJokainen asiakas, jokainen vakuutus, jokainen viestintä on järjestetty kansioihin, joita hallitset. Vie tiedot milloin tahansa. Ei toimittajaloukkua. Tekoäly lukee näitä tiedostoja ja toimii kontekstin perusteella – päivitä vakuutus, ja agentti tietää heti.
Asiakaskansiot, jotka kasvavat
Vakuutusyhtiötieto säilyy
Välitön vakuutushaku
Organisaatiomuisti säilyy
Asiakaskantasi kuuluu sinulle – ei toimistohallintajärjestelmän toimittajalle.
Tekoälyvakuutustiimisi
Perusta erikoistuneiden agenttien tiimi, joka toimii yhdessä:
| Agentti | Rooli | Ajastettu työ |
|---|---|---|
| Myyntiagentti | Vaalii liidejä, seuraa tarjouksia ja seuraa uuden liiketoiminnan myyntiputkea | Päivittäinen tarjousseuranta klo 9 |
| Muistiagentti | Tallentaa asiakaskontekstin, turvahistorian ja suhdemuistiinpanot | Jatkuva oppiminen |
| Asiakaspalvelija | Käsittelee palvelupyynnöt, todistukset ja vakuutuskysymykset | 24/7 seuranta |
| Asiakaspysyvyysagentti | Seuraa uusimisia, käynnistää yhteydenotot ja hallitsee asiakaspysyvyyttä | Viikoittainen uusimiskatsaus |
Miten ne toimivat yhdessä
Asiakaspysyvyysagentti havaitsee uusimisen lähestyvän 90 päivän sisällä ja hälyttää tiimin
Muistiagentti tuo esiin asiakkaan historian, vahinkohistorian ja viime uusimiskeskustelun
Myyntiagentti valmistelee uudelleenmarkkinointihakemuksen nykyisten asiakastietojen perusteella
Asiakaspalvelija käsittelee todistuspyynnöt uusimisprosessin aikana
Kaikki agentit jakavat samat tiedostot. Kun yksi päivittää asiakastietoja, kaikki agentit näkevät sen välittömästi.
Tekoälyagenttien tiimi työskentelee 24/7, jotta voit keskittyä asiakassuhteisiin ja uuden liiketoiminnan kirjoittamiseen.
Toimii nykyisen työkaluvalikoimasi kanssa
Yhdistä sähköpostin, Slackin tai API:n kautta. Monimutkaisia integraatioita ei tarvita.
Agentit viestivät samojen kanavien kautta, joita käytät. Ne toimivat nykyisen toimistohallintajärjestelmäsi rinnalla – eivät korvaten vakuutusyhtiöyhteyksiä.
Lopeta hukkuminen paperityöhön.
Anna tekoälyagenttien hoitaa tarjousseuranta, uusimisten seuranta ja asiakaspalvelu, kun sinä keskityt asiakaskantasi kasvattamiseen.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Kysyttävää?