INDUSTRIE

Agents IA pour l'Assurance

Automatisez le devisage, le support sinistres et les renouvellements de polices. Souscrivez plus d'affaires sans ajouter de producteurs.

INDUSTRIE

L'assurance est un business relationnel construit sur la paperasse : demandes, devis, polices, sinistres, renouvellements. Chaque jour passé en administration est un jour non passé avec les clients ou à souscrire de nouvelles affaires.

De la génération de devis à la gestion des renouvellements, les agents IA peuvent automatiser les tâches opérationnelles qui font tourner votre agence—sans coûts par utilisateur ni systèmes de gestion complexes.


La Taxe Logicielle de l'Assurance

Chaque outil de gestion d'agence s'additionne. Voici ce qu'une agence d'assurance typique de 10 personnes paie annuellement pour son stack technologique :

OutilPrix/UtilisateurAnnuel (10 utilisateurs)
Applied Epic
€115/user/mo€13.800
HawkSoft
€83/user/mo€9.960
AgencyBloc
€69/user/mo€8.280
EZLynx
€92/user/mo€11.040

Prix pour les niveaux professionnels en décembre 2025. La plupart nécessitent des contrats annuels et des frais d'implémentation.

Vous dépensez 800-1 200 $/mois pour un logiciel qui nécessite encore la saisie manuelle des données, les comparaisons de devis et le suivi des renouvellements.


Défis Courants des Agences d'Assurance

Diriger une agence d'assurance signifie équilibrer ventes, service et rétention tout en se noyant dans la paperasse. Ces défis drainent votre temps :

Goulot d'étranglement des devis

Collecter les informations client, soumettre à plusieurs assureurs, comparer les options et préparer les propositions. Un seul devis commercial peut prendre des heures d'allers-retours.

Surcharge d'administration des polices

Demandes, avenants, attestations d'assurance, modifications de police—un flux sans fin de paperasse qui doit être traité avec précision et rapidité.

Chaos de gestion des renouvellements

Suivre les dates de renouvellement sur des centaines de polices, préparer les soumissions de remarketing et gérer les conversations de rétention. Un renouvellement manqué est un client perdu.

Charge du support sinistres

Réception de première déclaration de sinistre, mises à jour de statut aux clients, suivi auprès des assureurs et documentation. Vos clients ont besoin de support quand ils en ont le plus besoin.

Agents IA Conçus pour l'Assurance

Ces agents travaillent ensemble pour gérer le travail opérationnel qui vous empêche de développer votre portefeuille :


Une Journée Type

Découvrez comment les agents IA gèrent les flux de travail réels d'une agence d'assurance :

Revue Matinale du Pipeline de Devis

Slack#ventes — Slack

Rapport de Suivi des Devis

ProspectBrancheDeviséStatut
Anderson ManufacturingPackage Commercial10 DécPas de réponse - relance due
Riverside PropertiesHabitation12 DécA demandé comparatif concurrence
Chen Family TrustBundle Lignes Personnelles14 DécEngagement verbal - demande en attente

Anderson Manufacturing n'a pas répondu depuis 5 jours. D'après leur profil, je recommande d'appeler avant midi—ils répondent généralement mieux au téléphone qu'à l'email.

Appelle Anderson maintenant et envoie un comparatif à Riverside. Relance Chen pour la demande.
Fait. J'ai programmé un rappel d'appel pour Anderson dans 10 minutes, envoyé le comparatif à Riverside Properties et envoyé un email à Chen Family Trust avec un lien de demande pré-remplie. Toutes les activités enregistrées dans les fichiers client.

Revue des Renouvellements à 90 Jours

Email — Rapport Programmé

Renouvellements à Venir (90 Jours)

ClientPoliceÉchéancePrime
Pacific Coast BuildersPackage Commercial15 Mar€12.400
Downtown Restaurant GroupBOP + Licence IV22 Mar€4.140
Apex ConsultingResponsabilité Professionnelle28 Mar€8.280

Enregistré dans /renouvellements/pipeline-t1-2025.csv

Lance le remarketing pour Pacific Coast. Ils avaient mentionné des préoccupations tarifaires l'an dernier.
Lancement du remarketing pour Pacific Coast Builders. J'ai extrait leurs rapports de sinistralité, mis à jour la demande avec les expositions actuelles et soumis à 4 assureurs selon leur appétit pour les entrepreneurs. Je vous notifierai quand les devis arriveront.

Alerte de Réception Sinistre

Slack#sinistres — Slack

Nouveau Sinistre Déclaré

Downtown Restaurant Group vient de déclarer un incident de glissade dans leur établissement de Main Street. J'ai collecté les détails initiaux : incident survenu hier à 18h, blessure client, témoignages disponibles. J'ai ouvert un sinistre auprès de l'assureur, téléchargé le rapport d'incident et envoyé au client la confirmation avec numéro de sinistre et coordonnées de l'expert.

Bien. Programme un rappel pour relancer le client dans 3 jours.
Rappel programmé pour jeudi. J'ai également marqué ce compte pour votre revue de renouvellement—c'est leur deuxième sinistre sur cette période de police, et nous devrions discuter des programmes de sécurité lors de la conversation de renouvellement.

Vos Données, Vos Fichiers, Votre Contrôle

Contrairement aux systèmes traditionnels de gestion d'agence qui enferment vos données dans des bases propriétaires, Lazarus utilise une approche fichiers d'abord :

/workspace
  /clients
    /anderson-manufacturing
      policies.csv
      claims-history.md
      communications.md
      certificates.csv
    /pacific-coast-builders
      policies.csv
      renewal-notes.md
  /quotes
    pending-quotes.csv
    quoted-dec-2024.csv
  /renewals
    upcoming-renewals.csv
  /carriers
    appetite-guides.md
    contacts.csv

Chaque client, chaque police, chaque communication est organisée dans des dossiers que vous contrôlez. Exportez à tout moment. Pas de dépendance fournisseur. L'IA lit ces fichiers et agit en fonction du contexte—mettez à jour une police et l'agent le sait immédiatement.

Dossiers clients qui grandissent

Chaque client a un dossier avec polices, historique sinistres, attestations et communications. L'agent utilise ce contexte pour chaque interaction—plus besoin de chercher dans les systèmes.

Connaissance assureurs préservée

Guides d'appétit, contacts souscription, préférences de soumission—tout documenté et accessible. Quand les marchés changent, mettez à jour un fichier et chaque agent le sait instantanément.

Récupération instantanée des polices

Demandez à l'agent n'importe quel détail de police. Il sait où tout se trouve et peut afficher les informations de couverture, l'historique sinistres et les dates de renouvellement instantanément.

Mémoire institutionnelle préservée

Quand les producteurs partent, leur savoir reste. Chaque relation client, décision de couverture et conversation avec les assureurs est capturée dans les fichiers.

Votre portefeuille vous appartient—pas à votre fournisseur de système de gestion d'agence.


Votre Équipe IA Assurance

Configurez une équipe d'agents spécialisés qui travaillent ensemble :

AgentRôleTravail Programmé
Agent CommercialNourrit les leads, relance les devis et suit le pipeline new businessSuivi quotidien des devis à 9h
Agent MémoireCapture le contexte client, l'historique des couvertures et les notes relationnellesApprentissage continu
Agent SupportGère les demandes de service, attestations et questions sur les policesSurveillance 24/7
Succès ClientSurveille les renouvellements, déclenche les contacts et gère la rétentionRevue hebdomadaire des renouvellements

Comment Ils Travaillent Ensemble

1

L'Agent Succès Client détecte un renouvellement approchant dans 90 jours et alerte l'équipe

2

L'Agent Mémoire affiche l'historique client, l'expérience sinistres et la dernière conversation de renouvellement

3

L'Agent Commercial prépare la soumission de remarketing avec les données client actuelles

4

L'Agent Support gère toute demande d'attestation pendant que le renouvellement est en cours

Tous les agents partagent les mêmes fichiers. Quand l'un met à jour les informations client, tous les agents le voient immédiatement.

Une équipe d'agents IA travaillant 24/7 pour que vous puissiez vous concentrer sur les relations clients et souscrire de nouvelles affaires.


Fonctionne avec Votre Stack Existant

Connectez via email, Slack ou API. Pas d'intégrations complexes requises.

slack
google-drive
gmail
dropbox
hubspot
notion

Les agents communiquent via les mêmes canaux que vous utilisez. Ils travaillent aux côtés de votre système de gestion d'agence existant—pas comme remplacement de la connectivité assureurs.


Arrêtez de vous noyer dans la paperasse.

Laissez les agents IA gérer les relances de devis, le suivi des renouvellements et le service client pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre portefeuille.

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