SETTORE
Agenti IA per E-commerce
Automatizza gestione inventario, supporto clienti e operazioni marketing. Scala le vendite senza scalare proporzionalmente lo staff.
L'e-commerce si muove veloce. I livelli di inventario cambiano, i clienti hanno domande 24/7, gli ordini hanno bisogno di tracking e le campagne di marketing devono continuare. I team piccoli sono costantemente in ritardo.
Dalla gestione inventario al supporto clienti, gli agenti IA possono gestire le operazioni che mantengono in funzione il tuo store.
Il software non sostituisce il lavoro. Ne crea di più.
Hai Shopify, Intercom, Katana e ActiveCampaign. Ma qualcuno deve ancora coordinare tutto. Qualcuno deve rispondere alle richieste dei clienti. Qualcuno deve controllare i report di inventario. Qualcuno deve configurare le campagne email. Il software ti dà capacità. Le persone fanno ancora il lavoro.
| Strumento | Prezzo/mese | Costo annuale |
|---|---|---|
| €2.300/mo | €27.600 | |
| €69/mo | €8.280 | |
| €828/mo | €9.936 | |
| €414/mo | €4.968 |
E comunque: qualcuno deve ancora gestire tutto questo.
Il problema non è la mancanza di software. Il problema è che il software crea lavoro invece di farlo.
Le sfide quotidiane nelle operazioni e-commerce
Il tuo team affronta questi compiti quotidianamente. La maggior parte non è complessa—è incessante.
Gestione inventario
Supporto clienti
Elaborazione ordini
Operazioni marketing
Agenti IA costruiti per l'e-commerce
Questi agenti lavorano insieme per gestire il lavoro operativo che rallenta la tua crescita:
Inventory Manager IA
Traccia i livelli di inventario su tutti i canali in tempo reale. Prevedi la domanda, automatizza i punti di riordino e previeni le rotture di stock prima che accadano.
Sostituisce: Katana, Cin7, TradeGecko, Fishbowl
Agente Supporto IA
Gestisci le richieste dei clienti 24/7: stato ordini, richieste di reso, domande sui prodotti. Escala i problemi complessi al tuo team con contesto completo.
Sostituisce: Gorgias, Zendesk, Intercom, Freshdesk
Marketing Ops IA
Gestisci campagne email, sequenze di carrello abbandonato e segmentazione clienti automaticamente. Ottimizza i tempi di invio e personalizza su larga scala.
Sostituisce: Klaviyo, ActiveCampaign, Mailchimp, Omnisend
Agente Vendite IA
Traccia il valore del ciclo di vita del cliente, identifica i compratori VIP e gestisci le relazioni wholesale. Trasforma gli acquirenti occasionali in clienti abituali.
Sostituisce: HubSpot, Salesforce, Drip CRM
Una giornata tipo
Scopri come gli agenti IA gestiscono workflow reali nell'e-commerce:
Avviso inventario mattutino
Gestione supporto clienti
Revisione performance campagna
I tuoi dati, i tuoi file, il tuo controllo
A differenza degli strumenti e-commerce tradizionali che bloccano i tuoi dati in database proprietari, Lazarus usa un approccio file-first:
/workspace
/products
inventory.csv
price-list.csv
supplier-contacts.md
/orders
pending-fulfillment.csv
returns-queue.csv
shipping-status.csv
/customers
vip-customers.csv
support-tickets.md
feedback-log.csv
/marketing
email-campaigns.csv
segment-lists/
performance-reports/Ogni prodotto, ogni ordine, ogni interazione cliente è organizzato in cartelle che controlli. Esporta quando vuoi. Nessun vendor lock-in. L'IA legge questi file e agisce in base al contesto—aggiorna un prodotto, e l'agente lo vede su tutti i canali immediatamente.
Catalogo prodotti di tua proprietà
Dati clienti che funzionano
Nessun lock-in di canale
Sincronizzazione in tempo reale
I dati del tuo business appartengono a te—non al tuo fornitore software.
Il tuo team IA per l'e-commerce
Configura un team di agenti specializzati che lavorano insieme:
| Agente | Ruolo | Lavoro programmato |
|---|---|---|
| Agente Inventario | Monitora i livelli di stock, prevede la domanda e crea avvisi di riordino | Controllo stock giornaliero alle 7 |
| Agente Supporto | Gestisce richieste clienti, processa resi ed escala problemi | Monitoraggio 24/7 |
| Agente Marketing | Gestisce campagne, carrelli abbandonati e segmentazione clienti | Revisione performance giornaliera |
| Agente Vendite | Traccia il valore dei clienti, identifica VIP e gestisce relazioni B2B | Analisi clienti settimanale |
Come lavorano insieme
L'Agente Inventario rileva stock basso su un bestseller e avvisa il team
L'Agente Marketing mette in pausa le campagne per quel prodotto per evitare overselling
L'Agente Supporto aggiorna proattivamente i clienti che hanno ordinato l'articolo
L'Agente Vendite identifica i clienti VIP interessati e segnala per contatto personale
Tutti gli agenti condividono gli stessi dati. Quando l'inventario cambia, tutti gli agenti rispondono immediatamente.
Un team di agenti IA che lavora 24/7 per farti scalare senza scalare il personale.
Integrato con i tuoi strumenti e-commerce
Gli agenti IA si connettono alle piattaforme che già usi. Nessun cambio di sistema. Nessuna migrazione.
Integrazioni personalizzate disponibili per Enterprise.
Pronto ad automatizzare le tue operazioni e-commerce?
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