業界
金融サービス向けAIエージェント
顧客管理、ポートフォリオレポート、コンプライアンスを自動化。アドバイザーを比例的に増やさずにより多くの顧客にサービスを提供できます。
資産運用、ファイナンシャルプランニング、投資アドバイザリー—顧客との関係がすべてです。しかし、事務作業が顧客と過ごすべき時間を奪っています。AIエージェントがバックオフィスを担当してくれたらどうでしょうか?
ポートフォリオレポートから顧客コミュニケーションまで、AIエージェントが業務を支える運用作業を自動化します。ユーザーごとのソフトウェア費用は不要です。
金融サービスのソフトウェアコスト
ツールを追加するたびにコストが積み上がります。10名規模の資産運用会社が顧客管理ソフトウェアに年間どれだけ支払っているかをご覧ください:
| ツール | ユーザー単価 | 年間(10ユーザー) |
|---|---|---|
| $300/user/mo | $36,000 | |
| $45/user/mo | $5,400 | |
| $99/user/mo | $11,880 | |
| $199/user/mo | $23,880 |
2025年12月時点のプロフェッショナルプランの価格です。ほとんどが年間契約が必要です。
月額500〜800ドルをソフトウェアに費やしても、手動でのデータ入力、レポート作成、コンプライアンス文書作成は依然として必要です。
金融サービスが直面する課題
金融サービス業務の運営は、顧客との関係と運用の複雑さのバランスを取ることです。これらの課題がアドバイザリー時間を圧迫します:
顧客オンボーディングの複雑さ
ポートフォリオレポートの要求
コンプライアンス文書の負担
顧客コミュニケーションのオーバーヘッド
金融サービス向けAIエージェント
これらのエージェントが連携して、業務を遅らせる運用作業を処理します:
AIセールスエージェント
見込み客を育成、紹介をフォローアップ、顧客開発パイプラインを管理。手動のCRM更新なしでレビューをスケジュールし、機会を追跡します。
置き換え対象: Salesforce、Wealthbox、Redtail CRM
AIレポーティングエージェント
ポートフォリオレポート、パフォーマンスサマリー、顧客向けプレゼンテーションを自動作成。カストディアンからデータを取得し、顧客向け資料をフォーマットします。
置き換え対象: Orion、Black Diamond、手動スプレッドシート
AIメモリーエージェント
顧客の好み、家族状況、ライフイベント、会話履歴を追跡。すべてのミーティング前に関連コンテキストを表示し、詳細を見逃しません。
置き換え対象: Notion、Confluence、散在するノート
AI経理エージェント
フィー計算、請求書作成、経費追跡を処理。カストディアン明細を照合し、事務所の財務レポートを作成します。
置き換え対象: QuickBooks、Xero、手動請求
1日の流れ
AIエージェントが実際の金融サービスワークフローをどのように処理するかをご覧ください:
朝の顧客レビュー
コンプライアンス文書作成
プロアクティブな顧客アラート
お客様のデータ、お客様のファイル、お客様のコントロール
データを独自のデータベースにロックする従来の資産管理プラットフォームとは異なり、Lazarusはファイルファーストのアプローチを採用しています:
/workspace
/clients
/thompson-family-trust
investment-policy.pdf
portfolio-holdings.csv
meeting-notes.md
quarterly-reports/
/martinez-holdings
account-agreements.pdf
trading-history.csv
communications.md
/compliance
aml-policies.md
kyc-checklists/
audit-trail.csv
/reports
quarterly-summaries/
performance-analytics/すべての顧客、すべての文書、すべてのやり取りが、お客様が管理するフォルダに整理されています。いつでもエクスポート可能。ベンダーロックインなし。AIがこれらのファイルを読み取り、コンテキストに基づいてアクションを実行します。顧客プロファイルを更新すると、エージェントが即座に把握します。
成長する顧客フォルダ
スケールするテンプレート
即時検索
組織の記憶を保持
事務所の顧客知識は、人が去るのではなく、時間とともに蓄積されます。
AIアドバイザリーチーム
連携して機能する専門エージェントチームを構築します:
| エージェント | 役割 | 定期業務 |
|---|---|---|
| セールスエージェント | 見込み客を育成、紹介を追跡、顧客開発パイプラインを管理 | 毎朝9時にリードフォローアップ |
| レポーティングエージェント | ポートフォリオレポート、パフォーマンスサマリー、顧客向けプレゼンテーションを作成 | スケジュール通りに四半期レポート |
| メモリーエージェント | 顧客コンテキスト、好み、会話履歴を記録 | 継続的な学習 |
| 経理 | フィーを追跡、請求書を作成、カストディアン明細を照合 | 月次請求サイクル |
エージェント間の連携
メモリーエージェントがミーティング前に顧客コンテキストと今後のライフイベントを表示
レポーティングエージェントが最新のポートフォリオデータを取得し、レビュープレゼンテーションを準備
ミーティング後、メモリーエージェントが顧客ファイルにノートと決定を記録
経理がアドバイザリー時間を記録し、四半期請求書を準備
すべてのエージェントが同じファイルを共有します。1つが顧客レコードを更新すると、すべてのエージェントが即座に確認できます。
AIエージェントチームが24時間365日稼働し、アドバイザーが顧客との関係に集中できます。
既存のツールと連携
メール、Slack、またはAPIで接続。複雑な連携は不要です。
エージェントはチームが使用しているのと同じチャネルでコミュニケーションします。新しいツールを覚える必要も、行動を変える必要もありません。
コンプライアンス書類に溺れるのはやめましょう。
AIエージェントにポートフォリオレポート、顧客文書化、運用タスクを任せ、アドバイザーは顧客との関係と財務アドバイスに集中しましょう。
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