應用案例

AI 人力資源經理：取代 BambooHR、Gusto 和 Rippling

建構一個 AI HR 團隊，處理入職、假期追蹤、政策問題和員工請求——無需按員工數收費。

2025年12月•應用案例

HRIS 平台對本質上是員工記錄資料庫加上一些工作流自動化的東西收取 $8-15/員工/月。對於 100 人的公司，這是 $9,600-18,000/年——而且你仍需要 HR 員工來實際運營 HR。

如果 AI Agent 處理日常 HR 任務——入職清單、假期申請、政策問題、合規追蹤——讓你的 HR 團隊專注於文化和人員呢？

現代 HRIS 軟件收取高額按員工收費，但仍需要人來回答每個政策問題、處理每個請求，以及手動更新每條記錄。你付費買的是一個更漂亮 UI 的精美試算表。

HRIS 稅

讓我們看看你實際在付什麼。以下是熱門 HR 軟件的每員工月費：

工具	月費	年費
BambooHR	$12/員工	$144/員工
Gusto	$6/員工	$72/員工
Rippling	$8/員工	$96/員工
Namely	$15/員工	$180/員工

截至 2025 年 12 月的標準商業層級價格。大多數需要年度合約，並額外收取薪資服務費。

你付 $8-15/員工/月買的軟件，仍需要 HR 員工來回答問題、處理請求和維護記錄。

HRIS 軟件的真相

剝去行銷說辭。以下是你的 HRIS 訂閱實際買到的：

你付費的功能	實際上是什麼
員工記錄管理	一個儲存員工資訊的資料庫，HR 仍需要更新表單欄位
入職工作流	仍需要人來創建、分配和手動跟進的清單
假期追蹤	需要手動批准且仍會發送通知郵件的日曆系統
政策管理	員工很少找到的文件儲存——他們仍直接問 HR
HR 報告	需要人來解讀並向管理層解釋的預建圖表

你付企業價格買了一個精密的資料庫。實際的 HR 工作——回答問題、處理請求、支援員工——仍落在人身上。

AI 人力資源經理的真正功能

AI HR 經理不只是儲存記錄。它主動管理 HR 營運：

自動運行入職

Agent 在第一天觸發完整的入職流程——設備請求、系統存取、歡迎郵件、政策確認、團隊介紹。沒有手動清單管理。

管理假期和請假申請

員工通過 Slack 或電郵申請休假。Agent 檢查餘額、驗證無衝突、獲得經理批准、更新日曆並確認——全程無需 HR 介入。

即時回答政策問題

「我們的育嬰假政策是什麼？」「我如何更新我的福利？」Agent 讀取你的手冊並立即準確回答，全天候服務。

追蹤員工里程碑

工作週年、績效評估日期、認證續期、試用期結束日期——Agent 追蹤一切並在適當時間提醒相關人員。

即時生成 HR 報告

員工人數、離職率分析、假期使用率、合規狀態——要求任何報告並即時獲得帶洞察的結果，不只是數據。

實際運作場景

看看 AI HR 經理如何處理真實的職場場景：

新員工入職

#hr-team — Slack

🎉 新員工週一報到：Sarah Chen（高級工程師）我已啟動入職工作流。以下是狀態：

任務	狀態	截止日期
筆電申請已提交	✅ 完成	今天
Slack & GitHub 存取	⏳ 等待 IT	週五
歡迎郵件草稿	✅ 待審核	週五
第一天日程	⏳ 需要經理輸入	週五

我需要 Mike（她的經理）確認第一天日程。要我直接聯繫他嗎？

好的，CC 我

完成。我已訊息 Mike，並設置週五早上提醒如果他沒回覆。我也會把歡迎郵件草稿發給你審核。

假期申請處理

私訊 — Slack

嗨，我想 12 月 23-27 日請假過節

我可以幫忙！讓我檢查你的餘額和日曆：

詳情	資訊
假期餘額	剩餘 12 天
申請天數	3 個工作天（12月23-27日）
團隊覆蓋	2 位其他工程師有空
經理	Mike（5 天以下自動批准已啟用）

一切看起來沒問題！由於 Mike 已啟用 5 天以下申請的自動批准，我可以立即批准。要我繼續嗎？

好的，謝謝！

✅ 已批准！我已更新你的日曆、通知團隊，並設置那些日期的 Slack 狀態。假期愉快！

政策問題

電郵 — 員工問題

我們的在家工作政策是什麼？我可以在探親時遠端工作一週嗎？

好問題！以下是我們遠端工作政策的內容：

遠端工作政策（來自員工手冊）

所有員工每週可在無需批准的情況下遠端工作最多 2 天
延長遠端工作（連續 3 天以上）需要經理批准
國際遠端工作需要 HR 和法務審核（稅務影響）
設備和安全網路連接是你的責任

對於探親一週，你需要經理批准。要我發送包含日期的申請給你的經理嗎？我也可以檢查是否有團隊會議會衝突。

每月 HR 報告

給我上個月的 HR 指標

2025年11月 HR 摘要

指標	數值	對比上月
總員工數	127	+3（新入職）
離職率	1.6%	-0.8%（改善）
平均假期使用	1.8 天	+節日季
開放職位	4	-2（已填補）
入職完成率	100%	—（維持）

值得注意：工程團隊已達產能。第一季度有 2 個新人力需求待批准。

即將到來：12 月有 5 個工作週年紀念（3 個滿 1 年，2 個滿 5 年）。

核心功能：你的 HR 知識，隨時可用

以下是基於檔案的 AI Agent 與傳統 HRIS 軟件根本不同的地方：

你的 HR 知識存在於有組織的檔案中——政策、員工記錄、福利指南、入職清單。Agent 直接讀取這些檔案，理解上下文並採取行動。當你更新政策時，Agent 立即使用新版本回答問題。

/hr
├── employees/
│   ├── active/
│   │   ├── sarah-chen.md
│   │   ├── john-smith.md
│   │   └── ...
│   └── onboarding/
│       └── new-hire-checklist.md
├── policies/
│   ├── pto-policy.md
│   ├── remote-work-policy.md
│   ├── parental-leave.md
│   └── employee-handbook.pdf
├── benefits/
│   ├── health-insurance.md
│   ├── 401k-guide.md
│   └── perks-summary.md
└── reports/
    ├── monthly-headcount.csv
    └── turnover-analysis.md

更新檔案，更新答案

更改了假期政策？更新了育嬰假條款？只需更新檔案。Agent 立即使用新資訊回答所有未來問題。

不斷豐富的員工記錄

每個員工都有一個檔案，累積一切——入職狀態、假期歷史、績效記錄、已完成培訓。Agent 使用這些上下文提供個性化支援。

企業知識保存

去年我們為什麼這樣處理那種情況？我們做了什麼例外？Agent 記住一切，所以當人離開時你永不失去 HR 知識。

無按席位擴展

從 50 人成長到 500 人？Agent 處理更多請求而無需額外成本。你的 HR 營運擴展而你的 HR 軟件帳單不擴展。

這不是附加 AI 功能的 HRIS。這是一個真正做 HR 的 Agent——回答問題、處理請求、支援員工。

15 分鐘建立你的 AI HR 經理

以下是為你的公司設置 AI HR 經理的步驟：

創建 Agent

定義你的 AI HR 經理的職責，並給它存取你的 HR 工作空間。

你是我的 HR 助理。管理 /hr/ 中的所有員工記錄。根據手冊回答政策問題。處理假期申請並獲得經理批准。為新員工運行入職工作流。生成每月 HR 報告。

上傳你的手冊和政策

添加你的員工手冊、假期政策、福利指南和任何其他 HR 文件。Agent 學習你的具體規則並準確回答問題。

設置你的工作流

創建入職清單、離職程序和評估週期。Agent 在適當時間自動觸發這些。

連接你的系統

給 Agent 存取 Slack 回答問題、電郵進行正式溝通、日曆進行排程。它在你團隊工作的地方工作。

專注於重要的事

Agent 處理日常請求和問題。你的 HR 團隊專注於文化、員工發展和 HR 的人性面。

從入職到離職——Agent 處理流程，你專注於你的員工。

擴展到多 Agent HR 團隊

隨著公司成長，為不同 HR 功能部署專業 Agent：

Agent	角色	工作空間
入職 Agent	管理新員工設置和前 90 天	/hr/onboarding/
政策 Agent	回答問題並追蹤確認	/hr/policies/
福利 Agent	處理福利問題和登記	/hr/benefits/
合規 Agent	追蹤認證、培訓和審計	/hr/compliance/