AUTOMATISIERUNG
KI-CRM-Agent: Ersetzen Sie Salesforce, HubSpot und Pipedrive
Erstellen Sie ein KI-Revenue-Operations-Team, das einen Arbeitsbereich teilt, Ihre Pipeline autonom verwaltet und einen Bruchteil der CRM-Kosten pro Benutzer kostet.
Rechnen wir mal nach. Salesforce: 150 EUR/Benutzer/Monat x 10 Vertriebsmitarbeiter = 18.000 EUR/Jahr. HubSpot Sales Hub: 90 EUR/Benutzer/Monat x 10 Vertriebsmitarbeiter = 10.800 EUR/Jahr. Pipedrive: 49 EUR/Benutzer/Monat x 10 Vertriebsmitarbeiter = 5.880 EUR/Jahr.
Was bekommen Sie wirklich? Eine Datenbank mit hübscher Oberfläche. Eine Kontaktliste mit ein paar Automatisierungsregeln. Ihre Vertriebsmitarbeiter protokollieren immer noch manuell Anrufe. Sie vergessen immer noch, Deal-Phasen zu aktualisieren. Die Automatisierung sind nur E-Mail-Sequenzen, die Sie in 10 Minuten erstellen könnten.
Was wäre, wenn ein Team von KI-Agenten Ihren gesamten Revenue-Betrieb verwalten würde - eine einzige Wahrheitsquelle teilend, Leads nahtlos weitergebend und die Arbeit erledigend, die Ihre 18.000-EUR-Software nicht kann?
Die CRM-Steuer
Hier ist, was Enterprise-CRM-Tools wirklich kosten für ein 10-köpfiges Vertriebsteam:
| Tool | Preis/Benutzer | Jährlich (10 Benutzer) |
|---|---|---|
| €135/user/mo | €16.200 | |
| €81/user/mo | €9.720 | |
| €44/user/mo | €5.280 | |
| €53/user/mo | €6.360 |
Preise basieren auf Professional-Stufen im Dezember 2025. Enterprise-Stufen kosten das 2- bis 3-fache.
Sie zahlen 150 EUR/Benutzer/Monat für etwas, das ein KI-Agent selbst erstellen und pflegen kann.
Was ein CRM wirklich ist (Die unbequeme Wahrheit)
Entfernen Sie das Branding und was bleibt übrig?
| CRM-Funktion | Was es wirklich ist |
|---|---|
| Kontaktdatenbank | Tabellenkalkulation oder CSV-Datei |
| Deal-Pipeline | Kanban mit Statusfeld |
| Aktivitätsprotokollierung | Nur-Anhängen-Logdatei |
| E-Mail-Sequenzen | Geplante Sendungen aus Vorlage |
| Berichterstattung | SQL-Abfragen mit Diagrammen |
Ein CRM ist eine Tabellenkalkulation für 150 EUR/Benutzer/Monat mit einem Login-Bildschirm.
Was ein KI-CRM-Agent wirklich macht
Ein KI-CRM-Agent ist nicht nur ein Chatbot, der Fragen zu Ihren Kontakten beantwortet. Es ist ein persistenter Agent, der Ihre Pipeline aktiv verwaltet—und mit anderen Agenten in Ihrem Revenue-Team zusammenarbeitet:
Pflegt eine gemeinsame Kontaktdatenbank
Protokolliert jede Interaktion automatisch
Bewegt Deals durch die Pipeline
Macht Nachverfolgungen unaufgefordert
Erstellt Pipeline-Berichte auf Abruf
Die Killer-Funktion: Ein gemeinsamer Arbeitsbereich für Ihr Revenue-Team
Hier ist, was dies grundlegend anders macht als jedes CRM, das Sie verwendet haben. In Lazarus teilen Ihre KI-Agenten einen persistenten Arbeitsbereich - dieselben Dateien, denselben Kontext, dieselbe Wahrheitsquelle. Ihr CRM-Agent, SDR-Agent und Customer-Success-Agent arbeiten im selben Raum und bauen auf der Arbeit der anderen auf.
/crm
contacts.csv
deals.csv
interactions.csv
/templates
follow-up-after-demo.md
proposal-sent-check-in.md
pipeline-summary.mdWenn Ihr SDR-Agent einen Lead qualifiziert, schreibt er in /crm/contacts/. Ihr CRM-Agent liest diese Datei und fügt sie zur Pipeline hinzu. Ihr CS-Agent überwacht dieselben Kundendatensätze auf Gesundheitssignale. Keine API-Durchläufe, keine Datensilos, keine Synchronisierungsprobleme - nur Agenten, die in Echtzeit zusammenarbeiten.
Keine Kosten pro Benutzer
Vollständiges Dateneigentum
Agenten arbeiten reibungslos zusammen
Intelligenz akkumuliert mit der Zeit
Dies ist kein Tool, das Ihnen hilft, Kontakte zu verwalten. Es ist ein Revenue-Operations-Team, das Ihre gesamte Pipeline verwaltet.
Einrichten Ihres CRM-Agenten
So sieht ein in Lazarus konfigurierter CRM-Agent aus. Jeder Agent erhält seine eigene E-Mail-Adresse und arbeitet im gemeinsamen Arbeitsbereich:
Agent Name
Sales Agent
Description
Der CRM-Agent für Ihren Arbeitsbereich. Pflegt die gemeinsame Kontaktdatenbank, verfolgt Deals, protokolliert Interaktionen und koordiniert automatisch mit anderen Agenten.
Agent ID
sales-agent
sales-agent@acme.lazarusconnect.com
Capabilities
Scheduled Work
Die E-Mail des Agenten (crm-agent@ihrarbeitsbereich.lazarusconnect.com) ermöglicht es Ihnen, E-Mails zur Protokollierung weiterzuleiten, den Agenten in Kundenkommunikation CC zu setzen oder ihm direkt Anweisungen zu senden. Andere Agenten in Ihrem Arbeitsbereich können die protokollierten Interaktionen sehen.
Ein typischer Tag: Ihr KI-Revenue-Team
So sieht es aus, wenn KI-Agenten Ihre Pipeline gemeinsam verwalten. Beobachten Sie, wie sie zusammenarbeiten, Kontext teilen und Arbeit nahtlos übergeben:
Morgendliche Pipeline-Prüfung über Slack
Lead-Übergabe zwischen Agenten
Ausführung von Nachverfolgungen über E-Mail
Geplanter wöchentlicher Bericht über E-Mail
Erstellen Sie Ihr KI-Revenue-Team in 15 Minuten
So erstellen Sie Ihren ersten CRM-Agenten - und richten den gemeinsamen Arbeitsbereich für Ihr gesamtes Revenue-Team ein:
Schritt 1: Agent erstellen und Anweisungen schreiben
Öffnen Sie Lazarus und erstellen Sie einen neuen Agenten. Nennen Sie ihn 'CRM-Agent' oder 'Pipeline-Manager'. Dann beschreiben Sie, was Sie wollen:
"Du bist mein CRM. Pflege Kontakte in /crm/contacts/. Protokolliere alle E-Mail-Interaktionen automatisch. Verfolge Deals in /crm/deals/. Überprüfe jeden Morgen stagnierende Deals und entwerfe Nachverfolgungen. Erstelle wöchentliche Pipeline-Berichte. Koordiniere mit dem SDR-Agenten für Lead-Übergaben."
Schritt 2: Mit E-Mail und Slack verbinden
Fügen Sie Ihre Kommunikationskanäle hinzu. Der Agent erfasst E-Mail-Threads, antwortet auf Slack-Erwähnungen und protokolliert alle Interaktionen im gemeinsamen Arbeitsbereich. Andere Agenten können diese Logs ebenfalls lesen.
Schritt 3: Gemeinsamen Arbeitsbereich einrichten
Erstellen Sie die Ordnerstruktur, die Ihr Revenue-Team teilen wird: /crm/contacts/, /crm/deals/, /crm/interactions/, /crm/reports/. Alle Ihre Agenten werden aus dieser Struktur lesen und schreiben.
Schritt 4: Vorhandene Daten importieren (oder über MCP verbinden)
Exportieren Sie Ihre vorhandenen Kontakte von Salesforce/HubSpot als CSV und laden Sie hoch. Oder, wenn Sie schrittweise wechseln möchten, verbinden Sie Ihr bestehendes CRM über MCP - der Agent kann von Salesforce lesen, während er Ihren neuen gemeinsamen Arbeitsbereich aufbaut.
Schritt 5: Testen und weitere Agenten hinzufügen
Senden Sie eine E-Mail an einen Interessenten und setzen Sie Ihren Agenten in CC. Beobachten Sie, wie er die Interaktion protokolliert. Erstellen Sie dann Ihren SDR-Agent, CS-Agent und RevOps-Agent - alle arbeiten im selben Arbeitsbereich.
Das ist alles. Sie haben die Grundlage für ein Revenue-Operations-Team geschaffen, das nie vergisst, nie schläft und einen Bruchteil der Pro-Benutzer-Software kostet.
Das Gesamtbild: Ihr KI-Revenue-Operations-Team
Hier glänzt Lazarus wirklich. Erstellen Sie ein Team spezialisierter Agenten, die denselben Arbeitsbereich teilen - die Dateien der anderen lesen, auf der Arbeit der anderen aufbauen und ohne menschliche Orchestrierung zusammenarbeiten:
| Agent | Rolle | Arbeitsbereich-Zugriff |
|---|---|---|
| CRM-Agent | Pipeline- und Kontaktverwaltung | Schreibt /crm/*, liest alles |
| SDR-Agent | Outbound-Prospecting und Qualifizierung | Schreibt /prospecting/*, liest /crm/* |
| CS-Agent | Kundengesundheit und Verlängerungen | Schreibt /customers/*, liest /crm/* |
| RevOps-Agent | Umsatzprognosen und Reporting | Liest alles, schreibt /revenue/* |
Wie sie zusammenarbeiten
SDR-Agent qualifiziert einen Lead → schreibt Kontaktdatei in /crm/contacts/ mit vollständiger Recherche
CRM-Agent liest die Datei → fügt zur aktiven Pipeline hinzu → plant Follow-up-Sequenz
Deal abgeschlossen → CS-Agent übernimmt die Kundendatei → beginnt Onboarding-Tracking
RevOps-Agent liest aus allen Ordnern → erstellt Prognosen → erkennt Muster im Team
Keine Übergabemeetings. Kein verlorener Kontext. Kein 'Ich wusste nicht, dass sie das gesagt haben'. Jeder Agent sieht alles.
Vier Agenten. Ein Arbeitsbereich. Null Silos. Vollständige Umsatztransparenz.
Hören Sie auf, die CRM-Steuer zu zahlen.
Salesforce berechnet 18.000 EUR/Jahr für 10 Benutzer. Ihr KI-Revenue-Team kostet einen Bruchteil davon - und erledigt tatsächlich gemeinsam die Arbeit.
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