AUTOMATISIERUNG

KI-CRM-Agent: Ersetzen Sie Salesforce, HubSpot und Pipedrive

Erstellen Sie ein KI-Revenue-Operations-Team, das einen Arbeitsbereich teilt, Ihre Pipeline autonom verwaltet und einen Bruchteil der CRM-Kosten pro Benutzer kostet.

AUTOMATISIERUNG

Rechnen wir mal nach. Salesforce: 150 EUR/Benutzer/Monat x 10 Vertriebsmitarbeiter = 18.000 EUR/Jahr. HubSpot Sales Hub: 90 EUR/Benutzer/Monat x 10 Vertriebsmitarbeiter = 10.800 EUR/Jahr. Pipedrive: 49 EUR/Benutzer/Monat x 10 Vertriebsmitarbeiter = 5.880 EUR/Jahr.

Was bekommen Sie wirklich? Eine Datenbank mit hübscher Oberfläche. Eine Kontaktliste mit ein paar Automatisierungsregeln. Ihre Vertriebsmitarbeiter protokollieren immer noch manuell Anrufe. Sie vergessen immer noch, Deal-Phasen zu aktualisieren. Die Automatisierung sind nur E-Mail-Sequenzen, die Sie in 10 Minuten erstellen könnten.

Was wäre, wenn ein Team von KI-Agenten Ihren gesamten Revenue-Betrieb verwalten würde - eine einzige Wahrheitsquelle teilend, Leads nahtlos weitergebend und die Arbeit erledigend, die Ihre 18.000-EUR-Software nicht kann?


Die CRM-Steuer

Hier ist, was Enterprise-CRM-Tools wirklich kosten für ein 10-köpfiges Vertriebsteam:

ToolPreis/BenutzerJährlich (10 Benutzer)
SalesforceSalesforce
€135/user/mo€16.200
HubSpotHubSpot
€81/user/mo€9.720
PipedrivePipedrive
€44/user/mo€5.280
CloseClose
€53/user/mo€6.360

Preise basieren auf Professional-Stufen im Dezember 2025. Enterprise-Stufen kosten das 2- bis 3-fache.

Sie zahlen 150 EUR/Benutzer/Monat für etwas, das ein KI-Agent selbst erstellen und pflegen kann.


Was ein CRM wirklich ist (Die unbequeme Wahrheit)

Entfernen Sie das Branding und was bleibt übrig?

CRM-FunktionWas es wirklich ist
KontaktdatenbankTabellenkalkulation oder CSV-Datei
Deal-PipelineKanban mit Statusfeld
AktivitätsprotokollierungNur-Anhängen-Logdatei
E-Mail-SequenzenGeplante Sendungen aus Vorlage
BerichterstattungSQL-Abfragen mit Diagrammen

Ein CRM ist eine Tabellenkalkulation für 150 EUR/Benutzer/Monat mit einem Login-Bildschirm.


Was ein KI-CRM-Agent wirklich macht

Ein KI-CRM-Agent ist nicht nur ein Chatbot, der Fragen zu Ihren Kontakten beantwortet. Es ist ein persistenter Agent, der Ihre Pipeline aktiv verwaltet—und mit anderen Agenten in Ihrem Revenue-Team zusammenarbeitet:

Pflegt eine gemeinsame Kontaktdatenbank

Der Agent erstellt und aktualisiert Kontaktdateien, die auch andere Agenten lesen können. Ihr SDR-Agent, CS-Agent und RevOps-Agent greifen auf dieselbe Wahrheitsquelle zu.

Protokolliert jede Interaktion automatisch

E-Mails, Anrufe, Meetings - alles wird erfasst und im gemeinsamen Arbeitsbereich gespeichert. Jeder Agent sieht den vollständigen Kontext. Sie aktualisieren nie wieder manuell einen Kontaktdatensatz.

Bewegt Deals durch die Pipeline

Basierend auf echten Signalen - nicht auf manuellen Updates. Angebot gesendet? Deal wechselt zu 'Angebot Gesendet'. Keine Antwort seit 5 Tagen? Zur Nachverfolgung markiert.

Macht Nachverfolgungen unaufgefordert

Der Agent überprüft täglich die gemeinsame Pipeline, identifiziert stagnierende Deals und sendet kontextbezogene Nachverfolgungen unter Verwendung Ihrer Vorlagen.

Erstellt Pipeline-Berichte auf Abruf

Fragen Sie 'Wie läuft Q1?' und erhalten Sie eine sofortige Antwort. Der Agent verwendet dieselben Daten, die Ihr RevOps-Agent für Prognosen verwendet.

Die Killer-Funktion: Ein gemeinsamer Arbeitsbereich für Ihr Revenue-Team

Hier ist, was dies grundlegend anders macht als jedes CRM, das Sie verwendet haben. In Lazarus teilen Ihre KI-Agenten einen persistenten Arbeitsbereich - dieselben Dateien, denselben Kontext, dieselbe Wahrheitsquelle. Ihr CRM-Agent, SDR-Agent und Customer-Success-Agent arbeiten im selben Raum und bauen auf der Arbeit der anderen auf.

/crm
  contacts.csv
  deals.csv
  interactions.csv
  /templates
    follow-up-after-demo.md
    proposal-sent-check-in.md
  pipeline-summary.md

Wenn Ihr SDR-Agent einen Lead qualifiziert, schreibt er in /crm/contacts/. Ihr CRM-Agent liest diese Datei und fügt sie zur Pipeline hinzu. Ihr CS-Agent überwacht dieselben Kundendatensätze auf Gesundheitssignale. Keine API-Durchläufe, keine Datensilos, keine Synchronisierungsprobleme - nur Agenten, die in Echtzeit zusammenarbeiten.

Keine Kosten pro Benutzer

Die Agenten pflegen gemeinsam einfache Datendateien. Kein Salesforce, kein HubSpot, keine monatlichen Rechnungen multipliziert mit der Benutzerzahl.

Vollständiges Dateneigentum

Ihre Revenue-Daten leben in Ihrem Arbeitsbereich. Exportieren, sichern, analysieren Sie sie - kein Vendor-Lock-in, keine Daten-Geiselnahme.

Agenten arbeiten reibungslos zusammen

Wenn ein Agent einen Kontakt aktualisiert, sehen alle anderen es sofort. SDR qualifiziert einen Lead? CRM-Agent übernimmt. Deal abgeschlossen? CS-Agent beginnt Onboarding. Keine Übergabemeetings erforderlich.

Intelligenz akkumuliert mit der Zeit

Jede Interaktion, die ein Agent protokolliert, wird zum Kontext für alle. Ihr RevOps-Agent lernt aus Mustern, die Ihr CRM-Agent erfasst. Ihr SDR-Agent lernt aus Deals, die Ihr CS-Agent abschließt. Das System wird gemeinsam intelligenter.

Dies ist kein Tool, das Ihnen hilft, Kontakte zu verwalten. Es ist ein Revenue-Operations-Team, das Ihre gesamte Pipeline verwaltet.


Einrichten Ihres CRM-Agenten

So sieht ein in Lazarus konfigurierter CRM-Agent aus. Jeder Agent erhält seine eigene E-Mail-Adresse und arbeitet im gemeinsamen Arbeitsbereich:

Agent Name

Sales Agent

Description

Der CRM-Agent für Ihren Arbeitsbereich. Pflegt die gemeinsame Kontaktdatenbank, verfolgt Deals, protokolliert Interaktionen und koordiniert automatisch mit anderen Agenten.

Agent ID

sales-agent

Email

sales-agent@acme.lazarusconnect.com

Capabilities

Read filesWrite filesSearch in filesConnect to external toolsSend emails

Scheduled Work

Daily pipeline checkEvery day at 9:00 AM
Follow-up reminder scanEvery day at 2:00 PM
Weekly pipeline reportEvery Monday at 8:00 AM

Die E-Mail des Agenten (crm-agent@ihrarbeitsbereich.lazarusconnect.com) ermöglicht es Ihnen, E-Mails zur Protokollierung weiterzuleiten, den Agenten in Kundenkommunikation CC zu setzen oder ihm direkt Anweisungen zu senden. Andere Agenten in Ihrem Arbeitsbereich können die protokollierten Interaktionen sehen.


Ein typischer Tag: Ihr KI-Revenue-Team

So sieht es aus, wenn KI-Agenten Ihre Pipeline gemeinsam verwalten. Beobachten Sie, wie sie zusammenarbeiten, Kontext teilen und Arbeit nahtlos übergeben:

Morgendliche Pipeline-Prüfung über Slack

Slacküber Slack - #sales
@crm-agent Pipeline-Status

Pipeline-Zusammenfassung (16. Januar 2025)

MetricValue
Active Deals12 ($847,000)
Closing this week3 ($215,000)
Needs follow-up4 deals
Stalled (7+ days)2 deals

Achtung erforderlich: Acme Corp (85K EUR) - Keine Antwort auf vor 5 Tagen gesendetes Angebot. Globex (120K EUR) - Champion schweigt seit Demo.

Soll ich Nachverfolgungen für stagnierende Deals entwerfen?

Lead-Übergabe zwischen Agenten

Slacküber Slack - #sales

SDR-Agent schreibt in gemeinsamen Arbeitsbereich

Habe gerade NewCo Inc qualifiziert. Demo-Anfrage mit hoher Absicht, 200+ Mitarbeiter, Serie B. Kontaktdatei mit vollständiger Recherche erstellt.

CRM-Agent liest aus demselben Arbeitsbereich

Verstanden. Habe NewCo zur aktiven Pipeline hinzugefügt (75K EUR geschätzt). Plane Intro-Sequenz. CS-Agent wird bei Abschluss benachrichtigt.

Was ist ihr Tech-Stack?
Aus der SDR-Recherche: Sie verwenden Salesforce (Vertrag läuft Q2 aus), Slack und AWS. SDR hat 'CRM-Frustration' in den Anrufnotizen markiert.

Ausführung von Nachverfolgungen über E-Mail

über E-Mail - an crm-agent@acme.lazarusconnect.com
verfolge alle nach, die seit 3+ Tagen nicht geantwortet haben

4 Kontakte benötigen Nachverfolgung. Hier ist mein Plan:

ContactDays SilentAction
Acme Corp (Sarah)5Proposal check-in
Globex (Mike)4Demo follow-up
Initech (Tom)3Quick follow-up
Umbrella (Lisa)7Personal outreach needed

Führe jetzt 3 automatische Nachverfolgungen aus. Persönliche E-Mail für Lisa (hoher Wert) entworfen, gespeichert in /crm/drafts/umbrella-lisa.md. Ich benachrichtige Sie, wenn jemand antwortet.

Geplanter wöchentlicher Bericht über E-Mail

über E-Mail - Geplant (Jeden Montag 8:00 Uhr)

Wöchentlicher Pipeline-Bericht - 20. Januar 2025

Hier ist Ihre wöchentliche Pipeline-Zusammenfassung (von allen Agenten zusammengestellt):

MetricThis Weekvs Last Week
Pipeline Value$847,000+12%
Deals Closed3 ($215,000)+1
New Leads18+5
Avg Deal Velocity23 days-2 days

Top-Performer: Sarah hat 2 Deals für 145K EUR abgeschlossen.

Zu beobachten: 3 Deals in Phase 'Angebot Gesendet' seit 7+ Tagen. CS-Agent hat 2 gefährdete Verlängerungen markiert.

Vollständiger Bericht gespeichert in /crm/reports/weekly/2025-01-20.md


Erstellen Sie Ihr KI-Revenue-Team in 15 Minuten

So erstellen Sie Ihren ersten CRM-Agenten - und richten den gemeinsamen Arbeitsbereich für Ihr gesamtes Revenue-Team ein:

Schritt 1: Agent erstellen und Anweisungen schreiben

Öffnen Sie Lazarus und erstellen Sie einen neuen Agenten. Nennen Sie ihn 'CRM-Agent' oder 'Pipeline-Manager'. Dann beschreiben Sie, was Sie wollen:

"Du bist mein CRM. Pflege Kontakte in /crm/contacts/. Protokolliere alle E-Mail-Interaktionen automatisch. Verfolge Deals in /crm/deals/. Überprüfe jeden Morgen stagnierende Deals und entwerfe Nachverfolgungen. Erstelle wöchentliche Pipeline-Berichte. Koordiniere mit dem SDR-Agenten für Lead-Übergaben."

Schritt 2: Mit E-Mail und Slack verbinden

Fügen Sie Ihre Kommunikationskanäle hinzu. Der Agent erfasst E-Mail-Threads, antwortet auf Slack-Erwähnungen und protokolliert alle Interaktionen im gemeinsamen Arbeitsbereich. Andere Agenten können diese Logs ebenfalls lesen.

Schritt 3: Gemeinsamen Arbeitsbereich einrichten

Erstellen Sie die Ordnerstruktur, die Ihr Revenue-Team teilen wird: /crm/contacts/, /crm/deals/, /crm/interactions/, /crm/reports/. Alle Ihre Agenten werden aus dieser Struktur lesen und schreiben.

Schritt 4: Vorhandene Daten importieren (oder über MCP verbinden)

Exportieren Sie Ihre vorhandenen Kontakte von Salesforce/HubSpot als CSV und laden Sie hoch. Oder, wenn Sie schrittweise wechseln möchten, verbinden Sie Ihr bestehendes CRM über MCP - der Agent kann von Salesforce lesen, während er Ihren neuen gemeinsamen Arbeitsbereich aufbaut.

Schritt 5: Testen und weitere Agenten hinzufügen

Senden Sie eine E-Mail an einen Interessenten und setzen Sie Ihren Agenten in CC. Beobachten Sie, wie er die Interaktion protokolliert. Erstellen Sie dann Ihren SDR-Agent, CS-Agent und RevOps-Agent - alle arbeiten im selben Arbeitsbereich.

Das ist alles. Sie haben die Grundlage für ein Revenue-Operations-Team geschaffen, das nie vergisst, nie schläft und einen Bruchteil der Pro-Benutzer-Software kostet.


Das Gesamtbild: Ihr KI-Revenue-Operations-Team

Hier glänzt Lazarus wirklich. Erstellen Sie ein Team spezialisierter Agenten, die denselben Arbeitsbereich teilen - die Dateien der anderen lesen, auf der Arbeit der anderen aufbauen und ohne menschliche Orchestrierung zusammenarbeiten:

AgentRolleArbeitsbereich-Zugriff
CRM-AgentPipeline- und KontaktverwaltungSchreibt /crm/*, liest alles
SDR-AgentOutbound-Prospecting und QualifizierungSchreibt /prospecting/*, liest /crm/*
CS-AgentKundengesundheit und VerlängerungenSchreibt /customers/*, liest /crm/*
RevOps-AgentUmsatzprognosen und ReportingLiest alles, schreibt /revenue/*

Wie sie zusammenarbeiten

1

SDR-Agent qualifiziert einen Lead → schreibt Kontaktdatei in /crm/contacts/ mit vollständiger Recherche

2

CRM-Agent liest die Datei → fügt zur aktiven Pipeline hinzu → plant Follow-up-Sequenz

3

Deal abgeschlossen → CS-Agent übernimmt die Kundendatei → beginnt Onboarding-Tracking

4

RevOps-Agent liest aus allen Ordnern → erstellt Prognosen → erkennt Muster im Team

Keine Übergabemeetings. Kein verlorener Kontext. Kein 'Ich wusste nicht, dass sie das gesagt haben'. Jeder Agent sieht alles.

Vier Agenten. Ein Arbeitsbereich. Null Silos. Vollständige Umsatztransparenz.


Hören Sie auf, die CRM-Steuer zu zahlen.

Salesforce berechnet 18.000 EUR/Jahr für 10 Benutzer. Ihr KI-Revenue-Team kostet einen Bruchteil davon - und erledigt tatsächlich gemeinsam die Arbeit.

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